金乡县胡集镇 网聚民心 格显风采
本报金乡讯（通讯员杜传庆）随着村民们雷鸣般的掌声，一段积压了二十余年之久的集体矛盾终于得到了化解。在这背后，是网格员张艳梅的不懈努力。
1996年2月胡集镇一所村小学翻修校舍，因学校资金不足，未能全额支付施工队工程款，后因胡集镇学区合并，村小学废弃，原小学欠施工队的6万余元，以村小学校舍抵押欠款。这种情况村民认为这是属于集体资产的流失，损害了村民的利益。施工队则认为村小学欠自己工程款，现在小学没了，无人偿还工程款，理应将校舍给自己。就这样，随着时间的推移，矛盾越来越深。张艳梅在担任网格员后，了解到事件的迫切性和复杂性，通过实地走访找到当时翻修校舍以及合并学区后抵押校舍的几个当事人，分别了解实际情况，并将情况汇报给了胡集镇网格办。胡集镇网格办了解情况后迅速联合信访办、中心校、司法所、东风办事处等部门，会同当事人进行了协商。最终，双方达成一致，成功的将一件积压二十余年的集体矛盾化解，维持了社会稳定。
这件事也是胡集镇社会治理的一个缩影，自胡集镇网格化工作开展以来，形成“一长三员”制度，并将退休教师、老党员、热心群众等人纳入到网格队伍之中。将以前的被动管理变成主动服务，缓解了村（社区）在基层社会治理中的人手不足问题，进一步提升了群众满意度。在2018年到2020年三年间，司法调解案件从由54件逐步降低到21件，下降61%；镇信访大厅接访量由116批次逐步降低到51批次，下降56%；胡集镇更是成为连续三年到县以上零上访乡镇。
胡集镇按照“尊重传统、任务适当、责任明确、便于管理”的原则，形成镇—办事处—村（社区）三级网格体系，明确了农村网格员78名。镇网格办联合司法所、派出所、市场监管所等部门打造出每个网格配备法律顾问、网格民警、网格消费协调员、网格农技员、网格医生等的复合型网格。在今年一季度胡集镇网格员满意度调查中，全镇78名网格员中有72人群众满意度高达90%以上。
作为同群众联系最密切的工作者，胡集镇网格员在“最后一公里”的道路上，充分发挥了双向传导员的作用，将政府的政策送到群众手中，把群众的诉求上报给政府单位。合理的布局，缜密的制度，热情的服务让胡集镇探索出符合农村实情的网格化社会治理新模式。
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