金乡县人社局 养老认证“零跑腿”
本报金乡讯(通讯员吕曼仝冬梅)“没想到我一个外地退休人员,也可以享受到咱金乡的社保服务。我就不用再回黑龙江认证了,真是省时、省钱、还省心。”近日,家住金乡县南门小区 67岁的温阿姨拉着工作人员的手,口里不断说着:“感谢你们,感谢党的好政策。”
这是金乡县人社局为群众提供领取养老保险待遇资格认证上门服务过程中的一段小插曲。考虑到部分高龄老人行动和区域交通不便等因素,金乡县人社局坚持传统服务与智能服务有机结合,工作人员主动“走出去”,奔赴一线,与村(社区)干部一起到群众家中利用手机APP进行认证。工作人员上门为老年人认证之余,手把手教会其子女利用手机下载“济宁人社通”APP,现场演示手机认证操作流程。针对异地参保群众,该县人社局积极联系所在参保地社保经办机构,为异地参保群众提供“一帮到底”的便捷服务。
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