河池市人社局开展 “流动社保工作室”活动
本报讯(见习记者覃新)近日,市人力资源和社会保障局在金城江区开展“流动社保工作室”活动。
活动由现场咨询服务、单位和企业代表座谈会、上门服务等组成。现场咨询在金城江城区思源广场开展,提供政策咨询、投诉举报、养老认证服务、社保卡办理、业务咨询办理、上门服务预约等咨询服务,并发放了《职业病防治法宣传手册》等宣传资料。活动还举行单位和企业代表座谈会,听取各方意见和建议,改进工作方式方法,努力提高工作效率,并安排工作人员在金城江城区针对高龄等行动不便人员提供政策咨询、社保待遇资格认证、社保卡办理等上门服务。
该局开展“流动社保工作室”活动,是进一步加强窗口作风建设、提升工作人员服务水平的又一新举措,将有效提升窗口人员服务意识和工作效率,有助于协调各窗口的业务办理,减缓窗口压力。该局将常态化举办“流动社保工作室”活动,让社保惠民便民政策进企业、进社区、进移民点、进群众家门,践行“我为群众办实事”要求,延伸服务触角,提高群众满意度。
据活动负责人介绍,当天现场接受群众咨询1000余人次,预约上门服务19人,进行上门服务4人。
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