快递的药剂师证被弄丢,赔偿108元合理吗?
市民罗先生:4月5日,我在贵港通过顺丰快递邮寄一个装有药剂师证的文件袋到南宁,结果被弄丢了。我向顺丰快递反映,对方说要调查。4月8日下午,顺丰快递客服打电话告知我:快递被弄丢了,参照相关规定给我赔偿108元。我是一名药剂师,需要持证上班,重新办证需要10个月。现在因为证件丢失,我丢了工作。我认为顺丰的赔偿非常不合理。
早报帮办:接到罗先生的反映后,南国早报记者联系了顺丰快递客服。有关工作人员回应称,公司会尽力帮客户查找该包裹,如果确实找不回来,会按照相关的标准进行赔偿。因此给客户带来麻烦和损失,工作人员深表歉意。
反馈:罗先生说,据他了解,快递员弄丢包裹后没有引起重视并及时寻找。他因为丢失了药剂师证,没办法持证上班,给他造成很大的损失。对方最初说赔偿108元,后改口说赔偿1000元,但他要的不是赔偿,而是对方的态度,希望快递员能认真对待客户的每一个包裹。
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