张丽媛 当好社区群众的“服务员”
“全心全力为居民办好每一件事”是东营区黄河路街道锦城社区党委书记、居委会主任张丽媛的座右铭。带领网格人员，延伸服务触角，打通服务居民最后一公里；自创歌曲《最美网格路》唱出网格工作者心声，在网格员和居民中广泛传唱；启用爱心水饺店探索志愿服务实体化，促进志愿服务从零散化、临时性向固定化、常态化的转变……作为一名基层党员，张丽媛用心探索社区建设新路子，真心服务社区群众大情小事，得到了社区居民的认可和支持。
“一名党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好榜样。”张丽媛说，自2017年3月份进入锦城社区工作后，她时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养。为深入推进社区管理工作，张丽媛完善“社区党委———居民区党组织———网格党小组———楼栋党员责任区”四级联动机制。她带领网格员、楼栋长等对小区内党员信息进行全面摸底。根据摸排情况，张丽媛在锦城社区党委下设2个居民区党支部，6个网格党小组，76个党员责任区，对146名辖区党员设岗定责，建立了“党员服务圈”。目前锦城社区已成立养老陪护、医疗卫生等9支党员服务队伍，形成了家门口的智囊团。同时，张丽媛以党员、楼道热心居民为主体，建立了“邻里互助圈”，做到“管好自家事、关心邻里事、参与社区事”，让“远亲不如近邻”更加深入人心。
在母亲节到来之际，黄河路街道锦城社区组织开展“学史明理 孝老敬亲”为主题的母亲节游园活动。活动中，30余位辖区老人在社区工作人员和志愿者的陪同下，来到东营市植物园游玩。这是锦城社区创新实行“1+N+ X”工作模式中的生动实践。张丽媛表示，“1+N+X”工作模式，即每个网格配备1名专职网格员，发挥6大员职能；N个网格协管员社区146名党员，76名楼栋长，2个红色物业党支部，一批志愿者、热心群众，参与网格管理，构建多元参与的基层治理格局。X个智能部门和社会组织，引进社会组织和志愿服务队伍参与网格服务管理，构建多元参与，共建共享的基层治理格局。
为了更好地服务社区群众，切实打通向上和向下的两条为民服务主线，实现“小事不出社区，大事不出街道”，张丽媛结合“社居格栋”，带领网格人员，推行“423”工作模式，采用“345”入户法，延伸服务触角，使网格员对辖区内1808户居民情况做到“提楼知户、提户知人、提人知情”，打通了服务居民最后一公里。
（记者 郑代玉）
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