惠民县人社局创新开展“人社干部走流程”工作
滨州日报/滨州网讯(记者郭向春通讯员崔云蝶报道)近日,惠民县人社局积极开展“人社干部走流程”工作,查摆政策落实和经办管理服务中的“痛点”“堵点”“难点”问题,不断提升人社服务质效。
5月26日,该局主要领导在社保服务窗口,以“陪同办”的形式体验办事群众角色,取号、办理、政策解释全流程陪同,帮助群众在办理社保查询业务;6月2日,该局相关领导以“陪同办”形式,帮助群众办理失业登记,同时向群众介绍最近就业政策、推荐县域内就业岗位。此外,该局相关部门负责人陪同办事群众办理社保卡,并向群众宣传临时社保卡相关政策规定。
据了解,“人社干部走流程”是惠民人社系统开展的一次全面的人社服务自我审视、自我查摆和自我提升工作,该局党组成员采取“亲身办”“陪同办”等形式,通过线上、线下各种渠道,发现问题、分析问题、整改问题,促进人社服务水平不断提升。
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