提升服务 便利市民 资阳市“一网通办”工作见成效

本报讯（全媒体记者耿楠）近年来，资阳市立足“网办数跑不见面，惠企便民真方便”目标，持续在“一网通办”“不见面审批（服务）”方面探索创新，取得了明显成效。

近日，在市政务服务和大数据管理局，工作人员向记者介绍了天府通办APP的功能，并演示如何操作系统，查询相关信息并办理手续。通过这个集成性软件，市民办事更加便捷。

“我是去年3月来的资阳，当时了解到医保系统在升级，系统升级完成后，通过提交身份信息就把归属地转移过来了，不像以前还要跑成都去现场办理。”市大数据服务中心工作人员梁讯亲身体验了“一网通办”的便利。

“去年我们的综合排名进入全省前十，在成德眉资里排名第二。今年我们将继续推进落实相关工作，结合省上调整的31个新增指标和6个变化指标，把资阳情况进一步摸清楚，更好地开展工作。”市政务服务和大数据管理局负责人陈廷见介绍，“资阳市的‘一网通办’工作目前是走在全省前面的，特别是我们的耕占税办理在全省率先实现了‘最多跑一次’，电子政务外网在全省实现了市、县、乡、村全覆盖。”

“‘一网通办’工作开展以来，我们这里现场排队的人少了很多，不少人选择在网上办理业务。”市政府政务服务和公共资源交易服务中心负责人邹雪兰告诉记者，针对无法使用网上系统的人，中心可提供其他服务，比如为不便到现场办理的老年人提供上门服务，提供延时或错时服务等。“一网通办”不仅提高了政务服务效率，更方便了市民。

在交通局窗口办理完业务的市民张勇现场给工作人员廖建军打了五星好评：“真的很方便高效，只花了几分钟，这个从业资格证就给我换好了。”

“从去年9月‘一网通办’工作开始以来，我们交通窗口已经办理了50多件便民服务业务。在外省工作的川籍驾驶员可以通过系统直接办理业务，我们会免费邮寄证件等给他们，为他们节约路途成本和时间，方便群众。”廖建军说。

据了解，为加快实施综合窗口改革，围绕政务服务事项“一窗进出”、办事企业和群众“只进一扇门”的工作目标，资阳市深化“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”改革，除交警车管、出入境审批相关职能外，其余涉及政务服务的36个部门（单位）的571项依申请政务服务事项已全部入驻（涉密事项除外），让群众少跑路，集中办理相关手续。

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