雁江:构建企业“全生命周期”服务体系
□陈瑜马莹
“一套资料、一个窗口、跑一次路,半天时间就办好了。”近日,在雁江区政务服务中心企业设立综合窗口,刚拿到营业执照的余女士对政务服务的高效率赞不绝口。
今年以来,雁江区以“我为群众办实事”实践活动为抓手,提出打造贯彻企业“全生命周期”服务理念、线上线下一体化高度融合的企业服务平台,整合涉企审批、投资项目等服务体系,设置企业一站式服务专区,满足企业从开办到注销的全链条服务需求,实现最少程度打扰企业、最广范围服务企业、最大限度降低企业成本,有力推动企业办事便利化改革,助力优化营商环境。
集成办“优一门”
摒弃过去分部门、分层级、分区域的企业办事服务习惯,将企业开办所涉及的业务集中进驻到企业开办专区,申请人只需在“企业设立综合窗口”一个窗口提交材料,由企业开办专员为申请人提供营业执照、公章刻制、发票申领、参保登记、免费邮寄的“一条龙”服务,企业设立全流程时限压缩至4个工作小时。
再造业务流程,通过材料线上共享互认,将申请材料由13项压缩至5项,为创业者提供“四免服务”(免费营业执照、免费帮办代办、免费刻章、免费快递),真正实现企业设立“一次提交、一窗受理、信息共享、快速办结”,切实减轻企业负担,提升办事群众满意度。
线上办“优一网”
线上设立企业开办专区,配备3名服务专员,应用企业开办“一窗通”平台,负责企业开办材料统一受理、统一录入、后台流转;设置企业开办网上办理自助服务区,配备1名帮办导办人员,通过帮办、导办等形式引导企业使用企业开办“一窗通”平台全程网上办理企业开办事项。
今年1至9月,线上新设立登记企业634户,提供免费印章9套,免费寄递营业执照89户。
线下办“优一窗”
聚焦企业开办后项目审批服务,毗邻设置项目审批服务区,推行“一窗受理、后台联审、一网运行”集成服务机制,以“一窗进出”综合窗口为“总枢纽”,建立“项目秘书”制和“保姆服务”制,由行业主管部门和阶段审批牵头部门负责具体推进,充分发挥统一组织、协调、跟踪、代办的作用,形成投资项目推进合力。
今年以来,该区共通过工改系统受理办理事项364件,其中27个重点项目办理68个事项;开展并联审批169件,区域评估66件,承诺告知313件。
跨区办“优一次”
设立企业登记成德眉资暨川渝通办专窗,建立市场准入“异地同标”服务机制,全面构建川渝营业执照异地“办、发、领”一体化服务体系,实现营业执照异地办理“立等可取”。
今年以来,成都企业在雁江设立分支机构39户,其总公司注册资金达6.81亿元;眉山企业在雁江设立分支机构1户,总公司注册资金1千万元。为促进全区财税收入的增长和经济可持续健康发展注入了新的活力。
“我们始终以服务群众、服务企业为宗旨,通过创新服务方式,进一步简化了企业开办流程,降低了企业的开办时间和成本,提高了群众的满意度。”雁江区行政审批局相关负责同志表示,下一步,将进一步强化审批服务事项流程再造,持续推进帮办代办服务、政银合作,加强乡镇便民服务中心“三化”建设,努力做到程序最简、办事最快、服务最优,为雁江经济发展营造优良的营商环境。
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