资阳雁江区市场监管局成功调解购房纠纷

消费质量报 2020-05-12 06:24 大字

4月30日,资阳市雁江区迎接镇李女士向雁江区市场监管局资溪市场监管所送来一面写有“尽职尽责关爱百姓,无微不至体察民情”的锦旗,对认真细致为其调解纠纷的刘江军所长表示感谢。

据了解,李女士家住迎接镇焦白村,为方便家里学生就学,欲在雁江区城区水巷街购买一套二手房,通过朋友引荐与雁江区某经纪服务部签订了购房协议,同时,向该经纪服务部交了1万元的订金。后因李女士发现购房协议中的所付订金房屋地址与实际选购房屋地址不符,向经纪服务部提出取消购房退还订金要求,遂与经纪服务部发生交易纠纷。李女士自行协商无果,便来到资溪市场监管所,希望市场监管部门能够帮助其协调解决。

刘江军所长受理了李女士的消费纠纷投诉,经过询问经纪服务部负责人和李女士纠纷具体情况,查看购房协议,实地调查,并多次召集双方当事人进行调解,最终该经纪服务部退还了李女士1万元订金,并补偿了李女士1600元误工等费用。邹正刚

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