空巢老人在家滑倒,首先想到网格员,他们说 正是有了他,我们才能老有所依
杨育书照顾社区居民。□本报记者刘梦娜
2018年1月15日,雁江区雁中社区空巢老人高谭君给网格员杨育书、黄水平送锦旗,感谢他们及时伸出援手,救了老伴姚明先一命;今年1月15日,左肢3级残疾的高谭君在家不慎摔伤,紧急关头再次被杨育书救助,送医后悉心陪护、帮忙跑腿。
姚明先说,“他先后救了我和老伴,是我们的救命恩人!”
老人摔伤
求助首先想到网格员
“高哥,水温合适嘛,你闭哈眼睛。”1月16日下午,记者来到高谭君病床前时,他正斜躺着,“享受”杨育书的洗头服务。
随后,记者从他们口中了解到事件经过。
15日晚8时许,家住雁城小北街35号1栋1单元6楼的高谭君脱衣准备洗澡洗头,在经过客厅时不慎滑倒,摔断左手腕,加上左腿不便,他躺在地上无法动弹,老伴又因为心脏不好使不上力,无法将他扶起。
紧急关头,高谭君首先想到是给网格员杨育书打电话。
仅几分钟时间,杨育书便匆匆赶到,为高谭君穿衣,扶着他慢慢下楼。
“因他脚使不劲,下楼就用了10多分钟。”杨育书说,考虑到高谭君伤势严重,他找餐饮店罗老板,开车将高谭君送到市第一人民医院。
全程陪护
网格员“驻扎”在病床前
到医院后,高谭君在急症科治疗,拍DR后确认左腕腕关节移位、粉碎性骨折及骨裂,需立即住院。
在这期间,不论是挂号、缴费还是办理手续,全由杨育书代劳。随后,他又在医生的要求下,配合为高谭君进行腕关节复位,直到晚上12点过才回家。
次日一早,杨育书又来到医院,推着他去拍CT,帮忙办理各种手续。回到病房后也闲不住,除了扶高谭君上厕所外,还帮他穿衣、洗头……
“医生都以为他是家属,在得知他是网格员后,直说‘没想到网格员连这些都要管’。”高谭君的老伴姚明先说,为了照顾老伴,杨育书忙到连水都没喝一口,直到中午1点过才吃上饭。
高谭君伤势重,最近几天要输液,预计近期还要做手术,老两口又不愿告知在外上班的儿子,怕影响工作。杨育书得知后,主动提出在医院陪护至手术后。
热心耐心
先后为老两口提供救助
“这都是杨育书第二次救助我们了,2018年1月他救了我,今年1月他又救了我老伴,这或许就是缘分。”姚明先回忆,当年她因心脏问题急需转院,但因未续交医保,无法报销转院及手术费用而耽搁。
因快到下班时间,杨育书得知后立即带上所需资料,在区政务服务中心相关工作人员的协助下,开通“绿色通道”,不到半小时就让老人顺利转院。
住院期间,社区领导、干部、网格员经常关心问候,杨育书更是在她住院期间天天到医院照顾帮忙。
“真的很感激,他不光是我们的救命恩人,平时买米买油全是他帮忙,就连修水管也是他带着工具和材料来,从来不收一分钱。”高谭君说,自己并非杨育书管辖网格内的居民,但家中不论有什么事需要帮忙,他都伸援手,经常关心他们,比亲人还亲。
“都说社区是我家,有事就找网格员。正是有了他这样的人,我们这些空巢老人才能老有所依。”姚明先说。
“他确实是个很好的网格员,开始我都以为他是家属。”病友家属吴大妈说。
“他们都是空巢老人,不管是不是我的网格,只要居民有需求,我能帮肯定要帮。”杨育书称,他是资阳首批网格员,工作4年了,一直将“勤勤恳恳做事,对居民耐心、亲切、真诚,做居民的贴心人”作为工作格言和办事准则。
最让他自豪的是,他能记住管辖的网格内31名空巢老人每个人的住址和电话,手机内存储的800余个号码大部分属于社区居民,通过备注他就能知晓居民的住址,这让他能更好地为每一位居民服务。
因工作突出,杨育书连续4年被评为雁江区“十佳网格员”,连续两届被评为资阳市“十佳网格员”。
“网格员的工作真的很累,工作量大,事务繁琐,工资也不高,但我既然干了这行,就一定要做好。”杨育书称,他还有3年就退休,希望为这份工作画上圆满的句号。
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