加强电网建设 提升服务水平 国网资阳供电公司全力服务经济社会发展

本报讯2018年以来，国网资阳供电公司深入贯彻落实市委决策部署，采取多种措施，大力加强电网建设，为促进资阳经济社会发展，加快建设成渝门户枢纽、临空新兴城市提供了有力保障。

——强基础全力保障民生用电。实施城乡居民用电同网同价，全年减轻全市居民电费支出近9088万元；深入落实蓝天保卫战部署要求，推动“油改电”“煤改电”、充电桩运营等电能替代项目，完成电能替代电量4170万千瓦时。全力改善贫困村供电水平，实施农网建设项目162个，完成312个贫困村电力脱贫改造。全面压降停电时间，整治电网设备家族性缺陷、隐患，资阳城市、农村综合电压合格率在全省领先。联合33家企事业单位组成资阳市学雷锋“红细胞”志愿服务联盟，开展“微心愿、微爱心”“连心桥”等10大志愿活动，受益群众10万余人。

——优服务助力经济社会发展。深入落实全市民营经济健康发展大会精神和市委、市政府《促进民营经济健康发展的若干政策措施》文件精神，全年为企业节约用电成本4259万元。全面压降接电业务办理时间，在重要园区设立供电服务点，园区用户接电办理时限缩短36天；实施业扩精简工程，实现业务线上办电率100%，全市平均接电时间同比缩短77%。实施客户服务“上门问诊”，听取并采纳客户需求和建议180条，解决四川现代等企业反映的70个问题。拓宽用户缴纳电费渠道，打造线下13种缴费方式，在全市设置1300余个收费网点，形成“10分钟缴费圈”；大力推广“掌上电力”、支付宝、微信等线上缴费渠道，有效降低用户缴费时间。

——严管理筑牢安全生产防线。与消防部门联合开展电气火灾综合治理，将电气火灾防控纳入老旧小区电力设施改造范围，排查消防隐患276起，该项工作得到公安部消防局、省安委会高度认可。与公安、安监等联合开展专项行动，对全市涉电鱼塘开展全覆盖整治。对全市农村电网全覆盖安装总路和中路漏电保护设备，有效降低农村触电人身伤害事故。打造“以村试点、以乡辐射、以县覆盖”的安全用电示范体系，加快安全用电示范县和示范乡镇建设，目前全市已建成安全用电示范村31个。

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