“刷脸”进入 扫码结账不结账拿走商品会报警
人脸识别。□ 本报记者 陶思懿
没有导购员，没有收银员，结账不需要排队，扫码结算便可离开……便捷的无人超市正风靡全国各地，而这样便利的无人超市也在资阳市“现身”了。近日，记者走进高新区“云创智谷”资阳双创基地，探访资阳市首家无人超市——易邻智能便利店。
全程自助
“刷脸”进入，扫码结账
记者在“云创智谷”二楼看到，一台黑色的智能系统机器放置在便利店门口的右侧，要想进入便利店购物，新用户需要用微信扫描该机器屏幕上的二维码进行绑定，再进行人脸识别，完成注册；老用户则只需“刷脸”进入。听到系统提示“开门成功”后，便可进入便利店。
进店后，消费者自行选购商品，选好后将购买的商品拿到结算区，并将商品条形码对准自助购POS机进行扫描。同种商品多袋可只扫描一次，再通过POS机屏幕调整商品数量，确定所购商品后，即可通过POS机扫描微信或支付宝的付款码结账。付款成功后，系统会提示顾客可以离店，整个付款过程仅需1分钟。
若顾客带着未付款的商品离店，门口警报器会发出警报声，后台工作人员便能通过监控及时发现，并通过用户注册时使用的微信账号信息对该顾客追偿。此外，在收银台旁，消费者还可以通过智能系统连线24小时在线客服人员，若有问题可直接咨询。
精品路线
商品品种少，与普通超市价差不大
“比起同样规模的普通超市，商品品类少一些，我们走的是高品质路线，打造的是‘小而精’的便利店。”易邻智能便利店管理人员刘伟介绍道，无人便利店主要面向习惯使用智能手机进行线上支付的人群，这类人群目前范围相对小一些。便利店内安装的自助购系统能够在后台对用户购物情况进行实时分析，管理人员可通过后台数据精准分析不同时间及人群的需求上架或下架物品。同时后台还能实时统计超市商品数量，出现少货时或者支付系统损坏时会立即提醒工作人员补货或维修。
据悉，无人便利店商品价格和普通超市相差不大，由于采取线上支付的方式，反而还可以享受微信和支付宝的各种优惠。
店面小巧
部分设备功能有待优化
据悉，易邻智能便利店于今年8月开始试运行，总面积38平方米，为无人值守的24小时便利店，采用“线下购物+线上支付”的模式，通过自助购智能系统，顾客从进门到付款出门全程可独自完成，感受全新的购物体验。
和传统超市比起来，无人便利店在人工方面的支出大大减少，一个工作人员便可管理2至3个店。“便利店有很好的防盗系统，未来还会进行升级改造。”刘伟说，试运行的无人便利店暂未使用自动感应门，但便利店采取了全方位无死角监控，若顾客拿了商品未付钱就离开，门口的防盗系统便会发出警报声。正式运营后，便利店大门将改成自动门，检测到有商品未付款，自动门将无法打开。
未来可期
“线上+线下”无人超市或遍布城区
“我们准备在天府国际口腔孵化园打造一个更加完善的无人超市，城区的无人超市也正在进行招商。”刘伟表示，不仅是高新区，未来易邻智能便利店将会以资阳城区的商圈为中心，逐渐布满整个城区，并针对不同的地段打造不同类型的便利店。
据了解，正式运营的无人便利店还将采取“线上购物+线上支付+配送到家”的新模式，推出微信小程序，便利店一定范围内的用户可直接在小程序上选购商品并付款，便会有工作人员将物品直接配送到家。
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