资阳打造物业纠纷化解新模式
本报讯（杨力铭赖蓓 记者吴显云）昨（24）日，记者在资阳市司法局获悉，资阳城区物业纠纷人民调解委员会建立的“四级组织体系+五项机制+两个平台”物业纠纷调解机制，全年共受理物业矛盾纠纷43件，调解成功42件，成功率98%，运行中取得了一定成效。精心打造，确保运行模式管用“4”是构建小区调解点、社区调解室、街道调解办、物业纠纷调委会“四级组织体系”，实现小纠纷解决在小区调解点、一般性纠纷解决在社区调解室、大纠纷解决在街道调解办、疑难、重大纠纷解决在物业纠纷调解委。“5”是建全源头防范、排查发现、分析研判、联动调处、宣传培训“五大工作机制”。“2”是搭建“专业调解和诉调对接”两个平台，将调解成功的案件引导进入司法确认程序，确保调解协议与执行有效衔接。多措并举，确保人员力量保证
组建了一支由法院退休法官担任专职，市物业管理协会专职副秘书长和7名司法所长担任兼职的高素质物业纠纷调解员队伍，同时，建立物业纠纷调解专家库，在纠纷调解中，根据案件性质比选适合的专家参与指导调解。突破行业性人民调解委员会由所属辖区司法所进行业务指导的传统做法，由城区4个司法所共同组建业务指导团队，集中力量根据调解实务需要提供业务指导、协助。强化协同，确保联动调处合力
集中市（区）相关职能部门优势力量，整合资源，形成完备的协调配合机制和纠纷化解模式。房管、物业协会和住建部门主管城区物业纠纷调解工作，从源头上防范、减少物业纠纷发生。综治、维稳、信访等部门具体抓好物业纠纷源头防范、预警稳控、排查化解等基础性工作。公安、司法行政部门加强组织协调，积极参与乡镇、街道、社区物业纠纷的日常防范化解工作。协调落实人员、阵地、经费保障，在市物业协会建立物业纠纷专业调解委员会，调处重大物业纠纷。加强与法院诉调对接、乡镇（街道）人民调解委员会联系，形成相互通报、相互衔接、相互支持的工作格局。
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