乐至:“放管服”改革提升群众获得感
本报讯(骆龙唐西兰)今年以来,乐至县认真贯彻执行《资阳市“一证通办”事项清单》和《资阳市“一照通办”事项清单》,持续推进“放管服”改革,优化营商环境,方便广大群众和企业办事,工作效率大大提升。一般业务3至5分钟就可完成,基本实现“即来、即办、即走”。
深化“放管服”,出发点和落脚点都是要做优服务。“我们大力推行政务服务网上办,简化审批流程,取得显著成效。”乐至县行政审批局相关负责人介绍,全程网办率大幅提升,群众很多时候通过网络在家里用手机即可申办相关事项。
“在这里办业务比较方便,也比较快捷,工作人员服务态度也很好,一般就准备身份证就可以了。”日前,乐至县城居民杨女士陪母亲到乐至县政务服务大厅办理房产证业务,她对现场工作人员的服务感到非常满意。
据悉,2021年1月,乐至县政务服务大厅多个业务部门提前办结率和办理提速率最高达100%,办理效率大幅提升。乐至县税务局材料减免率达74.80%,县人社局零跑动事项数达129件,占比61.72%,做到了减跑动、减时间、减材料,办事企业和群众的获得感、满意度不断提升。
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