女子流落街头 救助人员一路走一路问终于送她回家
救助站工作人员与郑某某（右二）母女交谈（受访者供图）
张运明（左二）与郑某某家属核对信息（受访者供图）
◇本报记者张小丽
“妈妈，是妈妈！”3月27日，临近中午12点，东兴区双才镇黄家坡村，当市救助站工作人员张运明等人护送郑某某来到其家门口时，郑某某十多岁的女儿远远地迎了上来，紧随其后的郑某某婆婆和丈夫则连声向工作人员道谢，“要不是你们，不晓得她会流落到哪里！”
原来，郑某某患有智力障碍。3月23日一早，郑某某外出后，便与家人失去联系。当日下午，郑某某行至东兴区蟠龙路，被热心群众发现并报警。由于无法查找到其身份信息，派出所民警将其送到市救助站。
“黄家坡村距内江几十公里，不知道郑某某是怎样一步步来到城里的。”据市救助站工作人员张运明介绍，3月23日下午3点左右，郑某某来到救助站时，身着睡衣，没有戴口罩，背上还背着背篼。考虑现在是疫情防控期，工作人员立即为其佩戴口罩，测体温，并换上了新衣服，以无名氏身份救助进站。
“你叫什么名字？”“你家在哪里？”“你今年好多岁？”……在市救助站，张运明等人多次反复询问其个人信息，郑某某总是答非所问，也不会书写。寻亲工作一度陷入僵局。
张运明等人没有放弃。工作人员将掌握到的郑某某信息录入站内、站外寻亲平台，并通过与内江日报社合作的寻亲专栏，广泛发布郑某某寻亲信息。与此同时，一连几日，每天上班，张运明都会去看看郑某某，与她聊天，试图从她不连贯的只言片语中寻找蜘丝蚂迹。
3月25日，张运明在一次和郑某某的交流中，偶然听到“三烈”（原三烈镇已并入双才镇）两字，加上其语言中夹杂的安岳方向口音，有着30多年救助工作经验的张运明判断，“可能就是双才附近的人。”
张运明立即向市救助站副站长樊驰请示：既然各种信息手段都“查无此人”，是否可以带着郑某某一起，一路走一路问，说不定当地干部群众有认识的呢？
为了尽快帮助郑某某和家人团聚，樊驰同意了张运明的建议。
3月27日早上8点多，张运明、李馨国等三人带着郑某某坐上救助专车，前往双才方向寻亲。一行人先后来到双才加油站、场镇等人流密集地，问访了多人，都毫无头绪。
上午11点多，一行人来到双才镇政府，偶遇黄家坡村支部书记冯臣祥在此办事。他一眼就认出了郑某某，“就是我们村的！”经冯臣祥介绍，张运明才知道郑某某的真实姓名，今年42岁，为黄家坡村李某某之妻。
在冯臣祥的指引下，张运明一行人带着郑某某顺利找到了回家的路，于是出现了本文开头一幕。
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