楼顶漏水找网格员 及时解决

四川法制报 2020-01-07 00:59 大字

昨(6)日,记者从安岳县网格化管理服务中心获悉,家住兴岳巷19号的居民向土地堂社区网格员反映自己家楼顶漏水,又一直联系不上楼上的居民,她只好救助社区网格员解决漏水问题。

土地堂社区网格员立刻到居民家现场查看漏水情况,帮忙解决难题。网格员一看,房间一片狼藉,地上、墙上到处都是水,墙壁脱落。户主情绪非常激动,网格员一边安抚她一边查找楼上业主联系方式,但由于楼上家里没人,又没登记,无法找到楼上居民。为尽快解决问题,土地堂社区网格员立即联系片区自来水公司负责人并寻求帮助。经过一番努力,片区负责人找到楼上居民的水表,马上把总闸关闭,解决了一大难事。居民再三表示感谢:“幸好有你们,这次能得到及时处理,不然真不知道该怎么办。”赵利君 吴杰 记者 吴显云

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