自贡市民政局创新老年助餐服务
今年以来,自贡市民政局印发了《自贡市老年人助餐服务试点工作方案》,并从三方面创新开展老年助餐服务点建设。
科学选址“优服务”。一是按照“广覆盖、贴需求、惠民生、可触及”的原则,统筹考虑辖区人口、密度、老年人口分布状况、用餐服务需求、服务半径、场地事宜等因素,通过多方调研,综合实际情况,在白果社区无忧康养中心设置老年人助餐服务点位;二是打造亲情厨房,展现温馨服务,为子女常年在外的老年人提供共处用餐的场所,利用情感连接的空间载体,增强老年人家庭归属感,进而为老年人提供更加切实可行的服务奠定基础;三是科学设置老年人健康角,普及老年人饮食健康知识,现场可为老人测量身高、体重和血压,通过掌握老人的身体状况,给高血压、糖尿病等特殊老人提供合理的膳食搭配,规范老人饮食习惯,确保老人的饮食健康。
多方参与“聚合力”。一是建立政府、企业、社区共同推进,以养老服务机构为主体、信息化服务平台为依托的专业化、市场化、规模化的养老助餐服务体系;二是依靠现有养老机构,就地科学打造助餐点位;三是通过“个人掏一点、企业让一点、政府补一点、慈善捐一点”的多方支撑、多元参与方式,拓宽资金保障渠道。
共促健康“保安全”。一是实行统一备案监管,市场监督管理部门将养老助餐服务点纳入食品安全日常监管,对养老助餐服务点开展随机巡查、明查暗访、抽样检测等,强化事前事中事后监管,严格监督管理;二是实行“五公示”,即:健康证、收费标准、优惠情况、食品安全管理制度、食品安全承诺书、举报电话上墙公示,主动接受社会监督;三是加强服务过程监管,全市统一建立助餐服务系统,采取信息化手段对老年人就餐情况进行实时记录,建立实时数据采集,对服务过程、服务质量及时掌握,市、区、街道同享数据,共同监管。
消费质量报记者欧月宾
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