“乡村智慧云广播”打通信息服务“最后一公里”
本报讯(罗乐 卜一珊 特约通讯员 尚永高)12月8日下午,自贡市自流井区荣边镇灵官殿社区居民童淑仙的手机突然响起,来电显示为4008812316。她点开接听键,一个熟悉的声音从电话里传来:“大家好!我是荣边镇广播员小陈。当前,疫情仍未结束,请大家做好个人防护……”
这是荣边镇政府工作人员陈弈舟正在通过“乡村智慧云广播”播送通知。当他将这条信息播送出去后,全镇1.6万名村(居)民的手机都会响起,一接听便会听到该通知内容,快捷、精准、方便。
今年9月,荣边镇创新信息发布方式,利用现代通信技术,在全市率先试点“乡村智慧云广播”,依托该平台传递党委政府的声音,发布重要消息,畅通干群交流渠道,有效解决乡村信息传播弱、覆盖不全面等问题,提升基层治理能力。
镇政府相关负责人介绍,目前,大部分乡村存在信息传播不够及时、未全覆盖等问题,同时受农村群体构成特殊性的影响,村民信息获取方式和渠道单一,农村信息传播偏弱。“乡村智慧云广播”改变了政府机构信息传播观念和方式,以一种更为直接、亲近的方式走入群众,推动全镇数字农业加快发展,促进信息发布平台的综合运用,实现了基层治理举措创新。
“乡村智慧云广播”究竟是什么?具体而言,就是通过微信小程序+电话语音+智能音箱等技术,将信息发布至全镇千家万户,具有点对面、点对点的发布能力,平台可以随时随地通过电话向全镇群众或者特定人群推送信息,提升农村基层治理的公共服务能力。
值得一提的是,“乡村智慧云广播”平台还具有操作简单、群组管理、信息直达、未接复播等特点,政府工作人员或者村干部可采用本地土话方言,将发布的信息进行口语录制发布,方便听不懂普通话的留守老人群体获取信息,如果未接听会重复3次外呼。
目前,荣边镇已经发布10余条信息,涉及疫情防控、大气污染防治等内容。村民收到通知后,反响较好,觉得方便、简单。“我们比以前更加及时准确地接收到镇上的各项通知,电话推送的方式也能让不识字的老年人轻松获取信息,这样的服务真到位!”童淑仙说。
下一步,荣边镇将加大“乡村智慧云广播”的覆盖率,力争达到90%以上,打通乡村信息服务的“最后一公里”。
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