“疫”线便民服务优 政务服务场所防疫工作见闻
政务服务场所是人员较为密集的公共场所，是疫情防范的重点区域。连日来，自贡市各级政府服务场所严格落实“分区分类疫情防控工作规范”要求，既做到疫情防控不放松，也保障效率不降、服务更优，满足群众的办事需求。
20日早上9点，记者在自贡市政务服务中心看到，当天预约成功的办事群众佩戴着口罩，逐个走进入口通道，一刷身份证即可在电子登记系统上完成个人信息验证；无需逐一使用体温枪测温，直接通过红外线测温仪监测区域，无异常后方可进入办事大厅，整个过程快速而有序。
为避免人群聚集，从2月3日起，市政务中心便根据疫情防控工作要求，实行服务事项“网上办”、“自助办”、“移动办”等“不见面”办理，紧急事项和确需到实体大厅办理的服务事项实行“预约办”。
随着节后办理服务的群众大幅增加，政务服务实体大厅接待人数也逐渐增多。“为了有效控制人员流量，我们统筹安排企业、市民预约办理时间，适度错时办理，并根据预约情况动态调整大厅窗口工作人员数量。”市政务服务中心党委书记吴文君介绍说，往常中心高峰期每日人员流量能达到三、四千人次，目前中心每日人员流量大约只有五六百人次，现场办理件数约占总办理件数的四成。
同时，中心进一步加大卫生消杀力度，除了每日三次对场所、公用设施等全面消毒外，还在办公区域、服务窗口等放置免洗消毒洗手液，方便工作人员和办事群众个人消毒。
2月17日，因疫情暂停现场交易的自贡市公共资源交易中心有序恢复。20日，这里迎来了恢复现场交易后首个公共资源现场交易项目——中医院卧龙湖康疗中心一期项目开标，现场人员数量严格控制，比往常减少了近7成。中心负责人介绍说，暂停期间，中心也通过网上受理、网上审核等方式有效推动工作，挂网招标采购、土地出让项目32个,营造优质营商环境，助力复工开工。
大安区人力资源服务大厅内异常冷清，LED大屏上滚动播放企业招聘信息，工作人员通过网络受理群众的招聘意愿。“‘春风行动’现场招聘已改为线上招聘活动，从2月14日至2月29日，24小时在线为求职者提供岗位信息。”工作人员介绍说，目前，“春风行动”已有76家企业发布招聘信息，提供工种373个、岗位1936个，截止2月17日投递简历人员达1542人。同时，新增网上办理失业登记，方便群众足不出户办理业务。
服务下沉，就近办理，各街道社区公共服务点也切实按照《工作规范》推进各项便民服务工作。“我们利用防疫排查登记工作，到居民家中做好宣传，能延后办的事项尽量延后办，确需要办理的我们也一定做好服务。”华大社区主任陈丽英告诉记者，尽管目前社区居民来服务点办事的比较少，社区工作人员也通过网络、微信群或者上门服务方式主动了解居民需求，针对开具健康证明、居住证明等最近相对较多的需求，解释办证流程，简化办证程序，为疫情期间群众办事提供便捷服务。（记者 张翠娜）
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