自贡市召开快递业务旺季保障工作会
（记者 池莉）为做好2019年全市快递业务旺季保障工作，10日，自贡市邮政管理局召开全市快递业务旺季保障工作会，全市35家快递企业和分支机构负责人参加了会议，全力做好“双11"旺季服务保障工作，努力打造质量“双11"、绿色“双11"、服务“双11"、安全“双11"。
会上，市邮政管理局就业务旺季期间的人员物资储备、内部管理、安全措施等进行了安排部署，并特别邀请市消费者协会相关负责人就如何打造质量“双11"进行了讲解，确保旺季期间服务水平不降低；建立“双11"旺季期间数据日报告制度，通过对收件量、派件量、中转量的实时掌控，对各品牌各企业各区县以及全市的快递业务旺季形势进行综合分析，以适时调整工作措施，做好及时应对。
记者还了解到，针对今年“双11"旺季，自贡市邮政管理局于1日举办了快递人员业务培训班，强化了行业法律法规和业务知识学习，提升了快递人员的安全意识和业务技能，并以此次培训为契机，在“双11"期间进一步强措施、保安全、提服务。同时，自贡市邮政管理局还联合市市场监督管理局通过实地走访快递网点，就落实快递服务标准、投诉机制的建立等方面进行督导，要求企业健全消费维权机制，做到“快速受理、及时分流、责任到人、高效调解"。同时，指导企业落实《快递绿色包装指南（试行）》，进行规范化包装操作。
下一步，自贡市邮政管理局将严格按照旺季服务保障工作相关要求，进一步加大监督力度，深入进行实地检查，充分发挥各种监督措施，多措并举，全力保障寄递渠道的畅通、安全、平稳。
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