满意不满意 居民说了算

四川日报 2018-10-31 06:29 大字

本报讯(记者 秦勇)10月29日,自贡高新区学苑街道新汇社区居民何颖来到街道政务大厅办理准生证。不一会儿,准生证办好了。离开时,何颖在窗口前的测评仪上按下了“非常满意”键。

为提升便民服务质量,9月,自贡高新区在学苑街道试点便民服务现场点评工作,现场接受居民的评判。据悉,学苑街道将街道政务大厅和辖区11个社区的便民服务站全部纳入测评系统,每个服务窗口前均摆放着一台电子测评仪。测评仪分为非常满意、满意、基本满意、不满意四个键,对应不同的分值。每个月,学苑街道纪工委都会根据收到的测评仪数据,对窗口单位进行考核。考核未通过的,纪工委将向其发放预防提示卡,并通报批评。

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