看病路上“堵得慌”?网约车入驻医院解决患者出行难

自贡日报 2018-10-15 14:50 大字

(记者 黄鸿)今年六月,自贡市首家网约车——捷途网络预约出租车(以下简称:捷途)正式上线投入商业运营,为更好地发挥网约车“提高出行效率、缓解交通压力、打通城市末梢"等优势,十日起,市第四人民医院联合捷途在新老院区开通了“便民直通车"试运营服务,通过网络预约出租车的方式缓解患者及时出行难题。

十五日上午,四医院老院区,大门出口一侧的专用停车位停放着一辆捷途网约车,一旁的宣传展板上硕大的“携手共创便民直通车"字样异常醒目,展板详细标注了预约网约车的二维码及电话号码,同时,对出行价格进行了明示。此时,一名年轻女子来到车旁,同驾驶员确认预约信息后,快速进入车内,女子介绍,自己前往医院看望亲友后,通过预约服务联系到网约车,“很方便,一个电话就搞定了。"

据悉,随着生活水平的提高,人们对健康愈加看重,就医患者逐年增加,导致医院门前道路长期处于拥堵状态,为缓解交通压力,清理非法运营车辆,为患者提供安全的出行环境,不久前,卫计系统主动对接运管部门协商解决措施,就此,四医院联系到捷途,希望该企业提供相关网约车服务。

为积极配合此项便民服务工作,捷途抽调了八台网约车,同时,对驾驶员进行了严格的筛选,并通过了优质服务流程、驾驶技能技巧及简单急救知识等培训后,于十日正式进驻四医院新老院区开展网约车“便民直通车"试运营服务,为此,四医院在院区内划定了专用网约车停车位,通过无障碍绿色通道进出院区,切实解决了患者及时出行难题。

据捷途相关负责人介绍,捷途网约车对服务进行监控,车辆运行轨迹实现了全程留痕,通过人脸识别系统,可有效杜绝驾乘人员不良行为,“目前,正在开发相关软件,今后将取消驾驶员手机端,采用车载终端服务,可有效避免人车不一现象,为乘客安全提供更加有力的保障。"该负责人表示,此次与卫计系统合作开通“便民直通车"服务,既提高了医院的服务品质,又解决了患者及时出行需求,对于缓解城区交通压力,提升居民文明素养具有积极作用。

通过五天的试运营,“便民直通车"运营情况究竟如何呢?具有十年出租车驾驶经验的捷途网约车驾驶员邹君介绍,不少市民见到宣传展板后,也会前来咨询,然而,大多数市民却会选择非法运营车辆,这让自己很是苦恼,“但是,乘坐过网约车的乘客,评价都很高,不少乘客还会再次选择网约车。"

捷途相关负责人表示,由于非法运营现象突出,致使客运市场失序,形成“劣币驱逐良币"现象,希望相关职能部门加大执法力度,同时,开展广泛宣传,形成拒绝非法运营的良好社会氛围,为规范自贡市客运市场打下坚实的基础。“下一步,捷途将以此次便民活动为契机,积累更多优质服务经验,通过运管和卫计部门的指导,同市内各大医院开展广泛合作,为市民提供更加快捷、有效的个性化服务。"

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