自贡市邮政分公司提前备好“功课”迎战“双11”
四川经济日报自贡讯(徐鹏 陈科 记者 陈家明)近日,记者从自贡市邮政分公司举行的包裹快递业务推介暨客户答谢会上了解到,在即将到来的“双11”“双12”等电商高峰时节,该公司提前备好“功课”、做好预案,推出快递包裹业务电话预约和上门投递服务,确保邮件能够及时准确地送达客户手中。
据自贡市邮政分公司相关负责人介绍,四川省邮政分公司已在成都建成现代化的西部智能仓储中心,提供批量物品仓储加工、寄递、客服等功能,并配套提供电商金融及电商分销等综合服务,形成全省邮政快递“省-市-县”三级仓配一体化服务平台。自贡市邮政分公司修建的方冲仓储中心也已投入使用,板仓仓储预计在明年上半年陆续投产使用。不仅如此,去年7月1日以来,自贡市邮政分公司包裹快递业务在四川省15个城市已实现“当日寄,次日达”目标,如客户邮件未能在约定时间到达,邮政快递承诺将全额退还客户支付的快递费用。在电商客户服务方面,该公司推出全新增值服务,即“标准箱,随便装”服务,该项服务将包装箱型号进行了合理设置,可满足电商客户寄递需求。
在当天的推介会上,自贡市邮政分公司包裹快递部负责人李晓梅还与应邀前来的80余户商家客户分享了“邮政快递、邮政渠道、邮政金融”等相关业务知识,自贡市邮政分公司与商家客户现场签订了快递包裹业务合作协议。
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