整合窗口 优化流程富顺涉税业务办理“再提速”
四川经济日报自贡讯（许鹏 记者 陈家明）近日，记者从富顺县了解到，在征管改革攻坚战中，该县税务窗口充分发扬钉子精神，自上而下凝聚共识、打好基础、做好准备、优化服务，确保纳税人顺利办税，办税时间明显缩短，办税效率明显提升。
该县税务部门紧扣申报期前、中、后时间节点，在工作组织领导、业务素质提升、政策宣传培训、服务质效更优、工作督导到位五方面发力，保证了开好票、报好税，确保7月征期办税服务厅顺畅运行。根据政策调整和系统变化，持续抓好内部培训，让税务干部弄懂吃透深化增值税改革相关政策，准确把握执行口径，熟练掌握填报要求和操作系统。窗口工作人员就操作问题和最新税收政策等进行互动交流，面对面分享工作经验，一对一解决业务难题，提升综合服务能力。
与此同时，增加临时服务窗口专门负责处理疑难问题，收集整理问题情况。充分发挥咨询辅岗的作用用心辅导，力推网上办税，让纳税人少跑马路多走网路，节约征纳成本，让报税贴近群众，确保纳税人尽享政策红利。完善应急预案，预防负面舆情，制定和完善申报期间政策咨询、技术保障、引导分流、问题处理等方面的应急预案，明确适用范围、突发事件处置原则、组织保障及责任分工、应急处理要求、应急处理程序等。凡是有苗头性倾向的问题，大厅班子第一时间介入，妥善解决，迄今为止未发生一例负面舆情。
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