富顺多点发力为用户开办智能电表卡
四川经济日报自贡讯(胡旭 记者 陈家明)针对供区全面换装智能电表、用户首次开卡、缴费经常发生拥堵等情况,国网富顺县供电有限公司在各供电营业厅增设现场业务办理窗口、设置便民服务通道的同时,采取在各大型住宅小区设置购电卡业务便民服务点的方式,为用户提供了贴心、便捷的供用电服务。
12月1日上午8点,该公司组织供电营业窗口服务人员前往富世镇福海苑小区设立智能电表购电卡业务便民服务点,主动上门服务用电客户,受理购电卡办理业务。
开办当天,该公司总经理、党委副书记邹凯,党委书记、副总经理陈永兴来到福海苑小区大门内,指导供电服务人员积极向用户宣传换装智能电表的优点、注意事项,提示用户及时办理购电卡开卡业务,还未办理购电卡的用户可在临时设置的便民服务点办理代办业务。
在现场,未办理购电卡的小区用户积极咨询,并积极缴纳电费预收款。业务办理人员认真服务的态度赢得了小区住户赞扬。
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