肃南集成办理打造社保“三心”服务
肃南讯肃南县人社局通过“放管服”改革，进一步减流程、提效能、抓服务，让办事群众“不揪心”“不操心”“不闹心”，顺畅快捷办事。
简化流程让群众明白办事“不揪心”。按照理清事项、分类要求、分步快走的要求，对涉及人社方面服务的各类事项，以方便企业和群众办事为出发点，全面梳理完善办事流程、最大限度缩短办理时间；用好部门共享平台，对各类印证材料大幅度压缩。高效服务让群众快捷办事“不操心”。对服务窗口全面改造优化，实行综合柜员集成服务，AB岗互动疏散经办压力；将属于参保登记、征缴核定等事项向窗口授权，即来即办；属于待遇审批事项，窗口受理后全权由包办，群众不用等候，办结完毕直接将金额转至指定银行账号。礼仪经办让群众畅快办事“不闹心”。将经办礼仪和文明服务作为窗口人员日常教育的重点内容，在经常性强化业务培训、提升综合办事能力的同时，制定落实“文明服务礼仪”“规范服务用语”等，符合条件的即办即结，无法办理的耐心说理解释，一次性告知下一步怎么办、如何办，营造舒心温馨的服务环境。（郑丽娜）
新闻推荐
中国张掖网肃南讯肃南县坚持将社会主义核心价值观从小从细从实融入社会方方面面，潜移默化教育群众、引导群众、带动群众。...
肃南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播肃南裕固族自治县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。