张掖市“管家式”代办服务提升招商引资实效

本报讯今年，张掖市通过为招商引资项目提供“管家式”代办服务，进一步优化营商环境，加快签约项目落地，全力推动招商引资工作见实效。

在市、县区两级政务大厅设立招商引资项目代办服务窗口7个，抽调政治素质好、沟通能力强、审批流程熟、服务意识强的干部负责代办服务工作，为招商引资项目提供从开办、项目审批到竣工验收全流程全周期“管家式”代办服务。同时，明确各职能部门招商项目代办联络员职责，形成代办服务窗口与行政审批单位互动配合的服务体系，确保项目代办服务工作无缝对接，运行顺畅。

加强与发展改革委、政务服务中心以及涉及项目审批手续较多的自然资源、生态环境等部门单位的联系，结合投资客商现实需求，收集整理市县区基本情况、主导产业发展情况等内容，设计编印《张掖市招商引资投资指南》。同时，认真落实招商引资项目落地实施办法和张掖市招商引资投诉受理制度，畅通企业投诉建议渠道，及时协调解决项目落地过程中存在的困难和问题，助力招商引资项目健康有序推进。

针对工作人员开展代办服务工作经验不足的实际情况，充分利用好每一次为客商提供代办服务的机会，以干促学熟悉代办服务流程，不断积累代办服务的能力和水平，努力将代办服务打造成一流营商环境的一张靓丽名片。至目前，市县区两级代办服务中心共受理各类代办事项50余件，解答业务咨询服务160余件，先后为甘肃公航旅张掖新能源汽车充电站项目、深圳茂雄实业供粤港澳大湾区优质果蔬示范区项目等招商引资项目全程协助办理环评、安评、项目备案、规划、用地等行政审批事项。同时，紧盯与三峡集团、维斯塔斯等企业签约的53个重点项目，加强沟通协调，提前介入，延伸服务，及时解决制约项目落地建设的困难问题，推动张掖智能制造产业中云科技产业园、中船集团张掖新能源产业园等项目迅速落地并开工建设。

（段晓梅蔺娜）

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