张掖市住房公积金中心高台管理部深化“放管服”改革服务更高效
高台讯今年,市住房公积金管理中心高台管理部切实转变工作作风,积极践行“放管服”改革和“四办”改革要求,按照“规范化、标准化、精细化”管理目标,进一步规范业务行为,简化办事程序,提高办事效率,竭力实现群众办事“最多跑一次”,群众满意度显著提升。
宣传新型媒介,让群众在线办。通过业务大厅电子屏、宣传展板、QQ群、柜面宣传等方式,大力推广公积金网厅、手机APP、微信公众号等新媒介,引导缴存单位和职工应用新媒介在线查询和申请办理个人信息变更、公积金提取、贷款、还款等业务。整合部门资源,让群众少跑路。自整体入驻县政务服务中心以来,实现了与不动产登记中心、公安、民政、社保、银行等部门协同办公,进一步推进“一窗受理、集成服务”工作机制,解决群众“来回跑”“多头跑”问题。资金实时到账,让群众零等待。认真执行结算业务前置操作,缩短业务办理时间,职工在办理提取、贷款业务后实现资金实时到账,让群众零等待。(马荣)
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