张掖市人社局多举措提升社保卡便民服务效能

本报讯市人社局不断探索升级社保卡管理服务模式，着力破解群众办卡用卡堵点、难点问题，通过线上线下一体化经办服务，全面提升社保卡便民服务能力。

在办事凭证用卡、待遇补贴进卡等方面进一步扩大应用深度和广度，使社保卡成为医保联网实时结算，养老金发放领取，办理就业创业、人事考试身份认证等业务经办重要载体，逐步实现人社领域一卡通、常住人口社保卡发放全覆盖。各县区在建设银行、农业银行等合作银行部分网点和政务大厅设立即时制卡窗口12个，配发安装即时制卡设备，实现了城乡居民社保卡零星申领和挂失补换卡即时办理，制卡周期从原来30个工作日缩短到5分钟以内。同时，在甘肃人力资源和社会保障网上办事大厅开通了社保卡申领、启用、挂失解挂、信息变更和制卡进度查询等在线自助办理业务，极大地方便了参保群众办卡用卡。积极与合作银行沟通协调，对高龄、重病、伤残等行动不便人员，开展上门激活金融功能服务，对长期异地居住和外出务工等特殊人群，各县区社保经办机构提供社保卡亲属代办、快递邮寄等服务，做到服务全覆盖。（谢龙）

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