“标准”绘就旅游发发展新画卷 张掖市加快推进全国旅游标准化试点城市建设纪实
本报记者王晶晶
服务质量是文化旅游发展的“生命线”，标准化是提高文化旅游服务质量的必由之路。2018年3月，张掖市被批准为第四批全国旅游标准化试点城市。同年11月，市政府印发《张掖市创建全国旅游标准化试点城市工作实施方案（2018-2020）》，标志着全市创标工作正式启动。
张掖市坚持把文化旅游产业作为绿色发展崛起的主攻方向，全力实施全域旅游、旅游文化体育医养融合发展、低门票价格倒逼企业开发选择性服务“三大战略”，持续深化大景区晋等升级、全产业链打造、管理服务水平提升、全民旅游宣传“四大行动”，文化旅游产业市场规模和质量效益同步提升，基础条件和产业要素持续优化，融合发展和辐射带动作用日益增强，国际化和市场化水平稳步提高，逐渐发展成为全市优势主导产业和国民经济支柱型产业。
2019年11月，全市星级旅游饭店已达57家，其中四星级旅游饭店15家，位居全省第一；2020年1月7日，文化和旅游部发布公告，正式确定甘肃省张掖七彩丹霞景区等22家旅游景区为国家5A级旅游景区，张掖市全国旅游标准化试点城市建设工作持续稳步推进。
精心安排部署加强宣传培训
根据《全国旅游标准化试点地区工作标准》，各县区、各部门对全市创标任务进行了细化分解，做到创建步伐一致、常抓不懈。举办市、县区创标办工作人员培训会议，学习掌握工作标准，提升业务素质。组织市、县区创标办负责人和工作人员赴青海西宁考察学习借鉴成功经验，加快推进创标工作进程。
市委宣传部制定下发《张掖市创建全国旅游标准化试点城市工作宣传方案》，在报纸、电视、网站等地方主流媒体开辟宣传专栏，加大对国标、行标和创标工作的宣传，营造良好的创标舆论氛围。在高速公路和重要交通节点大型广告牌发布创标广告12面，向市民发放旅游标准化创建宣传单3000份。去年全国旅游服务标准化培训班在张掖市举办，提升了全市旅游标准化试点企业贯彻落实标准的能力和素质，掌握了创建工作标准和流程，加强和国家层面旅游标准化评估验收专家沟通交流，为创建验收工作打好基础。（转二版）
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