甘州高质效办理信访件让群众满意

甘州讯今年，甘州区聚焦信访举报办理工作，强化信访举报件管理力度，加强督察督办，着力提升信访件办理质效。

做到信访台账规范化，详细记录承办单位、转交办时间、办结时间和办结结果等信息，杜绝丢件、漏件、压件等问题发生。做到信访台账月报告，各乡镇纪委每个月向区纪委监委信访室上报当月信访办理情况，实现对信访办理情况的实时监督。做到及时督促督办，对个别存在重大疑难问题或核查阻力较大的信访件、逾期未办结信访件及时进行“电话督促”“当面督办”“审核督办”，确保信访件按时办结。做到责任层层压实，对发现工作不力、敷衍应付造成信访件积压、超期或不良影响的果断问责，不断提高信访件办理质量。（李继元）

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