民乐“数字化”让城市管理高效快捷

甘肃经济日报 2021-12-06 01:51 大字

本报民乐讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员窦斌 郝玲)民乐县智慧城市运营管理中心自2021年5月正式投入运营以来,通过信息化手段,一条线打通综合行政执法全流程,经过查看城区主干道交通秩序、市容环境、公共设施等情况,接收、受理、派遣、监督案件处理情况,从而形成“有人发现、有人巡查、有人解决、有人反馈”的闭环过程,更加有力推进了城市管理和社会治理模式的创新,实现了城市管理决策科学化、治理精细化、服务高效化。

今年以来,平台已完成5大类88小类部件和6大类83小类事件,其他事件5小类、4206条兴趣点,总完成63075个部件,完成总进度的100%。平台通过采集员采集、采集车、电话、微信等手段,截至目前,立案数1904件,应处置数1903件,处置数1647件,按时待处置数6件,超时待处置数248件,按时处置数841件,超时处置数806件,返工数11件,返工率0.73%,应结案数1897件,按时结案数1623件,结案数1647件,结案率为86.82%,超时结案数22件,常规得分75,综合指标值75。

智慧城市运营管理的启动,进一步夯实了该县城市治理基础,使“脏、乱、差”典型顽疾得到了有效治理,市容环境干净整洁、规范有序,让市民享受到环境更优美、生活更便捷、更舒适。

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