七彩丹霞景区文明优质服务为景区增色添彩
□白天彦李孟亭
“请按脚下一米线文明排队，有序入园。”这句话，七彩丹霞景区安保岗的工作人员在今年国庆假期，每天要说上千遍。国庆假期，七彩丹霞景区游客数量逐日攀升，疏导工作难度随之增加。景区一线员工坚守岗位，耐心引导游客出示健康码、测量体温、佩戴好口罩，并全力做好服务和疏导工作，避免人员扎堆聚集，全力保障游客游览安全有序，为丹霞美景增色添彩。
为确保游客有一个安全的游览环境，每天早上，景区工作人员就早早来到工作岗位，提前做好所在区域的消杀工作、备好防疫物资。从停车场的交通指挥到斑马线的秩序维护，从测温点的疫情防控到景区内的消防巡查，从观景台的安全巡逻到指挥中心的全景监控，他们各司其职，用强烈的责任心和一丝不苟的工作态度，全力守护着景区的“安全线”。负责景区安全巡逻的一位工作人员说：“不管是‘斑马线’还是‘一米线’，对我们来说都是‘安全线’。”
为给游客提供更优质的服务，节日期间，临泽团县委、县文体广电和旅游局招募志愿者，组成旅游咨询服务小分队，在高速公路出口、七彩丹霞景区、丹霞口文旅小镇等人流量较大的区域设立旅游咨询服务点，并向游客发放旅游指南、宣传彩页等。“旅游景区对于一座城市来说就是一张靓丽的名片，也是市民眼中的骄傲。很多外地游客都是通过景点去了解这座城市，所以景区给游客们的印象直接关系到游客对这座城市的印象。”景区志愿者小汪说，除了提供文明引导、购票引导、帮提行李等服务外，志愿者还要帮助游客查验“健康码”，提醒游客佩戴好口罩，营造文明和谐的旅游氛围，为临泽争创全域旅游示范区贡献自己的力量。
攀升的客流，给七彩丹霞景区的环卫工作带来了不小压力。为保证垃圾日产日清，景区采用“定岗、定人、定时、定责”的管理模式，环卫工人分区域、分路段做好管辖区域内的保洁工作，加班加点完成垃圾清扫和转运。同时采用“环卫工人＋机械车辆”作业模式，增加垃圾收运频次，确保垃圾不积存。此外，还加大重点区域及周边道路的环卫机械冲洗力度，确保游客在景区度过一个干净、温馨、清洁的假期。
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