临泽用心办实事件件暖民心
□张克喜
临泽县把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，始终坚持人民立场，察民情访民意，切实解决群众“急难愁盼”问题，完善服务群众体制机制，让群众切身感受到党史学习教育带来的新变化.
开展惠民行动打造暖心服务
党员干部带责任、带感情、带服务，深入社区街巷、群众家中田间地头，重点对困难老年人、孤儿、重度残疾人、重病患者等困难群众生产生活问题进行摸排和走访慰问，大力开展“巩固兜底脱贫成果”“解忧暖心传党恩”专项行动，发放困难群众救助资金3961.93万元。全县各慈善协会弘扬爱民为民情怀，开展“关爱单亲贫困儿童”“安老助孤”“思源助学”“关爱留守儿童”等活动，受益222余人次，捐、资助资金14.7万元。县居家养老服务中心、益民残疾人托养服务中心开展“养老助残”公益活动5场次，为51名分散特困老人、残疾人等困难群体提供亲情陪伴、医疗义诊、生活救助等服务，赠送衣物51件套，生活日用品价值5000余元。严格落实城乡低保线上线下“结合办”，社会救助“简化办”，急难性临时救助“先行办”，特困人员丧葬事宜“兜底办”，特殊困难老年人入住公办养老机构“优先办”，经济困难老年人补贴“及时办”，孤儿基本生活保障“立即办”等15项便民措施，使各类便民利民服务事项便捷、高效、及时惠及民政服务对象，群众对政府工作满意率明显提升。
提供优质服务用心拉近距离
按照严肃纪律改进作风要求，窗口工作人员推行“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热水暖心、一份真情待人、一颗公心办事、一句好话相送”为内容的“六个一”服务，安排专人负责1至3楼咨询引导、为办事群众免费复印相关资料、提供代办服务。中心增设综合受理窗口，明确受理标准、办件要素、服务流程、办理时限，实现群众和企业办事“只进一扇门、最多跑一个窗口”。针对部分老年人不会上网、不会用智能手机的实际，开设老年人绿色通道，设置老年人服务窗口，优先为老年人提供服务，同时保留现金缴款方式，免费提供老花镜、打气筒、雨伞及急救药品等，以备不时之需。同时，进一步优化便民服务专区功能，增加为群众办事事项，增设矿泉水、饮料、饼干等食品销售服务设施，布设藤椅、小圆桌、饮水机、阅报栏、图书架、充电桩等设备，让服务更温馨、更便捷。将便民服务事项纳入“好差评”评价范围，加强监督评价，一事一评，及时反馈群众意见和诉求，提升服务的满意度，整治窗口“庸懒散慢”现象，提升企业和群众办事满意度和体验感。
构筑免疫屏障守护安全健康
抓实抓细疫情常态化防控工作，全县各级党员干部切实转变工作作风，用实际行动检验党史学习教育成果，广大医护人员积极投身疫情防控第一线，密切关注国内疫情及风险等级变化，坚决做到“四防”“五不漏”，高效落实“四早”措施。
全县建成两个核酸检测实验室，发挥预检分诊和发热门诊“哨点”作用，科学精准开展防控工作，及时掌握境外和重点区域来临返临人员信息，目前累计排查在临外来人员11万余人，实现“密接人员零扩散、医护人员零感染、院内感染零发生”防控目标。认真组织开展疫苗接种工作，将“把群众当亲人”服务理念贯穿于疫苗接种各个环节，全县9个疫苗接种点均提供衣帽架、饮水机、口杯、报纸刊物、接种后温馨提示，为居民提供安全优质高效的疫苗接种服务。至目前，全县累计完成第一剂次接种88937人，占常住人口115946人的76.71%；完成第二剂次接种75217人，占常住人口的64.87%，全力构筑保障人民健康免疫屏障。
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