被误解的退税电话
新甘肃·甘肃日报记者范海瑞 通讯员李春龙
“骗子，你盗取了我的银行账号也没用，请停止你拙劣的表演！”李志气呼呼地挂断了电话。
李志是临泽县开源砂石销售有限公司的财务会计，连续几天，这个电话他已经接到了好几次。“对方声称要给我们公司办理退税，我一听就来了火气，类似的‘诈骗’手段让我不胜其烦。”李志说。
“嘟、嘟、嘟……”电话又被挂断了。电话这头的贾得建无奈地摇了摇头，自言自语地说：“还是亲自上门走一趟吧，先说明和证实身份！”
身为临泽县税务局沙河税务分局局长，贾得建在电话中被误认为是骗子已经不是第一次了。更让贾得建郁闷的是，无论他怎么解释，对方都不相信，认为这是打着“退税”幌子的骗局。“现在大家防骗意识很高，这是好事，但也加重了此次退税工作的压力。”贾得建说。
电话被挂断之后，贾得建来到临泽县开源砂石销售有限公司，与公司负责人沟通后，和其他财务人员核对了退税信息，之后匆匆起身，赶往下一家需要办理退税的公司。
从被误解到上门说明情况，再到为纳税人办理退税业务，最近，这样的情况在临泽县各税务单位频频发生。
然而，这并不影响临泽县税务局工作人员做好退税工作的积极性。临泽县税务局有关人士介绍说，及时退还纳税人多缴税款，是落实减税降费的重要举措。为提升退税效率，临泽县税务局采用“三个统一”工作法提取清册，即部门协同配合，统一制作退税清册，统一审核退税金额，统一推送窗口发布，有效避免口径不一和重复打扰纳税人的情况。同时，由于退税申请由税务部门依职权主动发起，纳税人无须到税务部门报送任何资料，税务部门遵照退税流程向国库提交应退税依据、纳税人名称、应退税额及银行账户等信息，由国库将税款退还至纳税人账户，真正做到了纳税人“一次都不用跑”。
为解决好退税“最后一公里”，临泽县税务局采用主动联系和横向联动等方式获取纳税人银行账户。针对建筑安装等异地预缴税费纳税人，在确认其主管税务机关后，由主管税务机关与纳税人联系获取账户信息；针对出租房屋和销售二手房的其他纳税人，通过小区物业公司或村委会的协同配合，及时将多缴税款予以退还。截至目前，临泽县税务局已办理退税640余笔，退税金额累计3.7万元。
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