服务零距离
本报记者张娟
“请您收好户口本，残疾人申请表我帮你填好了，会尽快向上报送，等证件办下来，我再给您送过来……”近日，在临泽县新华镇新柳村5社贫困户范风英家中，包村干部豆琦按照残疾证办理所需资料一一收集整理齐全后，对范风英如是说。
范风英家有5口人，自己脑出血导致半身不遂，失去行动能力，治病欠下了几万元债务，儿子也生病，家中只有丈夫一个劳动力，生活非常困难，被确定为建档立卡贫困户。
听说范风英符合残疾人申报条件，准备申请办理残疾证时，包村干部和村社干部及时上门收集资料，准备为她“代办”相关手续。
“我和老伴都不识字，行动也不方便，镇村干部上门为我提供填表、代办服务，让我心里暖融融的。”范风英满怀感激地说。
新华镇新柳村由原来的东柳、西柳和南柳三个村合并而成，因村域面积大，群众居住分散，导致群众到村、镇办事路途远，且不明白办事程序，跑路多、办事难一直是困扰全村群众的大难题。
自作风建设年活动开展以来，为延伸服务触角，回应群众所思所想所盼，办好群众身边的事、贴近群众的事和群众需要的事，镇上针对距离乡镇较远的村社，推行“群众办事干部代办”制度，真正搭建起了为民、便民、利民的服务平台，打通了联系服务群众的“最后一公里”。
不仅村里办事方便了，到镇便民服务大厅办事的群众也感受到了作风转变的“春风”。
“村上给我提供了办事清单，我准备好资料来便民大厅，几分钟把孙子的五保供养手续办好了，再不用空跑、多跑趟子了！”在新华镇便民服务大厅，明泉村5社群众赵国彦拿着刚办到手的五保证说。（转二版）
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