平川镇开启便民服务“直通车”
临泽讯临泽县平川镇计生办、计生协会着力提升人口计生工作满意度,开启计生便民服务“直通车”。
在服务窗口抽调专人负责办证,实行挂牌上岗,向群众公布工作人员姓名、手机号码,自觉接受群众监督。在等候区配备便民座椅、饮水机等,营造温馨、便利的办证环境。严格证件办理“简化手续,特事特办”工作原则,保证群众办理证件随到随办。对手续不全的,做到耐心细致解释,最大限度减少办证和审批环节,让群众“不跑冤枉路、少花钱”。在村级设立便民服务代理点,由村计生专干兼职代办员,将受理申请事项统一报送镇便民服务窗口,形成纵向贯通、横向联合的镇村两级为民代办体系,真正实现“群众办事,干部跑腿,全程免费服务”。
(宋丽梅张小芳)
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