黑泉镇“暖企”服务“零距离”市场主体添活力
□方亚东
“小潘，谢谢你亲自来送一趟！”高台县黑泉镇干部潘河刚到甘肃杰达实业有限公司，该公司员工蒋兴周就热情地迎他进门。今年，潘河的身上多了一个新标签——“暖企”服务员。从此，到企业“串门”解难题成了他的工作常态。
为了激发市场主体活力、助推中小企业发展，该镇坚持以企业需求为导向，探索建立了“惠企365、服务全天候”的联企服务模式，助力中小企业纾困解难，进一步激发中小企业活力。
“我主要为企业提供宣传投资资讯、协调破解堵点难点、助力创新发展、督导安全环保、招引配套产业等方面的服务。”潘河介绍。该镇严格实行“全程代办·专班服务”承诺制，变“你要办”为“我来办”，为中小企业提供了精准的“保姆式”服务，通过主动服务、开展急事急办、上门服务、跟踪服务等形式，从企业登记、备案、环评、消防等各个环节实行一对一专班服务，帮助解决相关问题，推进项目顺利实施。蒋兴周感慨道：“多亏了‘暖企’服务员小潘的协助，我们公司总投资额约为5200多万元甘肃杰达珍珠滩循环农业发展产业园建设项目才能落地。”
为了搭建多维度的沟通桥梁，该镇打通线上服务新渠道，依托微信群、微信公众号等平台，为企业提供政策查询解读、诉求流转、供需对接等个性化服务。通过“线上+线下”的方式，在“指尖”搭建起企业、服务专员、职能部门相互沟通的桥梁，实现了“联企全天候、服务不打烊”。一项项“零距离”的“暖企”服务，激活了市场主体“一池春水”，打下了稳增长、保就业、保民生的坚实基础。在该镇高效贴心服务体系推动下，甘肃德硕牧业、高台县振鑫农牧农机农民专业合作社等投资总额1.3亿元的项目落户黑泉镇，九坝滩、珍珠滩、胭脂堡滩上，一个个产业园区、10余个大型畜禽养殖场区、30余家企业（合作社）齐声奏响共谋发展的奋进乐章。
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