高台社保局多措并举打通服务群众“最后一公里”
高台讯近日,高台县社保局全面排查群众办事过程中的“堵点”“难点”“痛点”问题,力戒形式主义,让群众享有实实在在的幸福感,打通服务群众“最后一公里”。
加强领导、提高认识。有计划、有步骤的对局干部职工进行集中教育学习,提高对“放管服”改革及“四办”的认知度,切实把初心和使命贯穿于各项工作之中,让群众享有实实在在的获得感,提高群众办事实效,在全局形成良好的工作氛围。优化服务职能、简化办事程序。以深入开展转变工作作风改善发展环境建设年和深化“放管服”改革活动为契机,优化服务职能,推行“四办”改革。并根据工作实际,仔细梳理具体事项办事流程,简化办事程序,减少办事材料,真正实现及时办理,提升服务效能,打造“阳光社保”。加强沟通联系、实现“最多跑一次”。根据填报的人社系统群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项目录为依据,科室间相互沟通,从业务经办审批到财务支付环节,完全实现一站式办理,坚决遏制不作为、慢作为等拖延办事群众的不正之风,着力实现了“一件事情”全流程最多只进一扇门,最多跑一次。
(王林强王璇)
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