高台269项政务服务实现“网上办”
高台讯高台创新举措，着力打造“互联网+政务服务”新模式，不断提升政务服务水平。
积极推进各部门办事系统与甘肃政务服务网对接整合，使申请类权力事项和公共服务事项“一张网”办理，建立“网上办理”事项清单，办事人员可在网上申请、查询、咨询投诉等事宜，实现“群众零跑腿”。目前，梳理群众和企业“网上办理”事项269项，办理事项5168件。开通甘肃高台政务服务系统手机版和掌上政务大厅移动客户端，专设政务服务微信公众号，推行办事事项二维码“一扫清”、事项办理“短信动态提示”、网上预约受理等模式，变引导服务为“赋码引领”，让数据多跑路、群众少跑腿，为公众提供快捷直观的服务。积极推行全程网办，对网上咨询、网上申报等事项及时发现、及时处理，实现受理、审查、核准、出件及证照送达全程电子可查，在政务服务中心提供免费wifi,设立网上申报引导员，一对一进行宣传指导，方便群众办事，使办事人员真正享受到“互联网+政务服务”带来的便利。编印《高台县政务服务中心窗口知识手册》，修订完善《高台县人民政府政务服务中心管理办法》《高台县人民政府政务服务中心事项办理制度》等规章制度20项，设置“意见征求台”“效能投诉温馨提示牌”和意见箱，公布举报电话，在县政府门户网站开通征求意见专栏，甘肃政务服务网高台子站设置网名留言栏目，畅通政务服务投诉监督渠道，确保提供高效、便捷的政务服务。（胡伟）
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