应对榆林暴雨灾害 陕西省保险业启动快速理赔

本报记者 晓霞 实习生 张乐

7月27日上午10时，榆林灾区群众收到来自平安产险的灾后首笔水淹车全损赔款，结案赔付9.5万元。7月29日下午，陕药集团榆林天宁制造公司拿到人保财险工作人员送来的200万元财产综合保险预付赔款，成为榆林绥德目前最大的一笔7·26暴雨灾后赔款。从受灾到赔付，两笔赔款只用了短短不到72小时。

保险理赔由于涉及查勘定损等一个既定的过程，群众拿到理赔款往往需要经过一段较长的等待时间。面对灾情和群众财产损失，陕西省保险公司启动快速理赔机制，在最短时间内为灾区群众送上灾后赔款，解灾后群众生活燃眉之急。

记者从榆林保险行业协会获悉，截至7月31日下午2时，各保险公司在榆林共接到各类保险报案1605起，初步预估损失14187万元。其中车险报案1293起，初步预估损失8631万元；非车险报案312起,初步预估损失5556.75万元。截至目前各保险公司已结案赔付672万元。其中绥德共计接到各类保险报案704起，初步预估损失6576万元。子洲共计接到各类保险报案588起，初步预估损失4263万元。截至7月30日，18家保险公司为灾区捐助饮用水、帐篷、药品等物资总值52万余元。

面对灾情，各家保险公司特事特办，目前各公司在绥德、子洲总计投入勘察救援车辆183台，总投入勘察理赔人员234人，为实施灾后快速理赔创造便利。快速的定损理赔，也为保险行业树立起一个崭新的标杆。

人保财险陕西分公司成立暴雨专案组，对受损车辆、房屋、人员进行安全避难和施救；安排合作4S店、修理厂进行免费拖车施救；组建信息收集组分区域进行救援工作。截至7月29日下午4时，人保财险榆林市分公司共接到暴雨灾害事故617件；子洲县已结案61件农险赔付，6户农民收到人保财险赔付的61万元奶牛赔款。

平安产险陕西分公司上下联动迅速出击，大案组专家连夜奔赴一线，通过实地查勘、现场指导、数据整理等方式，部署各受损区域的排查救援工作，增派19辆施救车前往绥德、子洲灾害现场。平安产险联合平安寿险、养老险共投入12.5万元救灾物资送往救灾支援地区。截至7月31日早上8时半，公司接到财产险报案共计7笔，预赔金额61万元；车险水淹车有效报案282笔，已结案53笔，结案金额242.3万元。

中华保险陕西分公司成立由省、市、县公司组成的绥德7·26暴雨灾害理赔工作组，全力做好理赔服务及救灾工作。通过免除事故证明材料、开通大灾绿色通道、医疗费用垫付、取消定点医院限制、无保单理赔服务、维修金额5000元以下实行免单证赔付、损失金额1万元以内凭维修清单免发票结案及1个工作日内赔付结案等方式提供财产保障。截至7月29日，中华保险向绥德县政府预付100万元赔款资金帮助灾区及时恢复生产与生活，共接到各类报案266笔，预估损失金额超过400万元。

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