神木市畅通消费维权通道商场超市市场企业学校都要建12315联络站

本报讯（记者 宋艳霞） 记者日前从神木市市场监督管理局了解到，今年，该局12315中心将继续推进12315消费维权“五进”工作，要求各商场、超市、市场、企业、学校都要建立12315联络站，开展指导培训，畅通消费维权通道，促进消费纷争和解，努力将消费纷争化解在基层、和解在企业、解决在源头。

充分发挥12315执法为民、保障民生重要平台作用，持续强化消费维权效率效能建设，定期对12315接诉情况进行总结，保证电话接通率、服务态度和答复质量，切实提高消费者满意度。同时，继续认真受理各类申诉举报，努力化解消费矛盾，积极维护消费者合法权益，将12315建设成维权的中心、监管的平台、为民的窗口，提高群众满意度。

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神木新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离神木市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。