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“投入200%的精力与激情” 记清涧农商银行南郊支行行长惠玫

榆林日报 2018-01-26 08:30 大字

惠玫在工作中

本报记者 冯军

2005年6月,惠玫担任清涧农商银行南郊支行行长。多年来,她以清新、高效又精明干练的工作作风,受到同事和客户的好评。她说,上任以来,她一直倍感压力,同时也激起了她那股不服输的劲头,“唯有投入200%的精力与激情,才能干好各项工作,才能赢得同事和客户的信任。”

带团队

她是一颗实干的螺丝钉

以身作则、以德服人是惠玫当支行长的秘诀。

刚从学校毕业转到金融职场的新员工小李,对角色转换有些不适应,业务一度停滞不前。惠玫看在眼里,琢磨着要想办法拉她一把。她带小李出去跑业务,毫无保留地传授与客户打交道的注意事项。年轻的小李渐渐有了信心,工作也逐步有了起色。

惠玖对员工的关爱绝非奔放炽烈,而是掺入了女性特有的柔情与温婉。“刚入职的时候,我没有西装,惠行长知道后第二天就送给我一套,这份温情给了我无尽的工作动力!”柜员小白回忆起当时的情景,心底满满都是感动。

于细微处着力,于长远处筹谋,给员工最好的礼物是为他们搭建好发展的平台。在惠玫的带领下,清涧农商银行南郊支行实现了业务精细化的转变,服务能力得到大幅提升。截至2016年底,南郊支行各项存款达44504万元,存款余额位居清涧农商银行第一,电子银行累计注册2484户,较年初净增1096户,特约商户4户,圆满完成各项业务指标。

工作了20多年的老员工对这位女行长是心服口服:“跟着惠行长工作,总觉得支行的路会越走越宽。”员工们在风风火火的惠玫的影响下,对工作充满干劲。

对客户

她是一个暖心的火炉子

清涧主导产业是一红二白,其中一红就是红枣产业,清涧县红枣公司的黄经理说,最想感谢的人是惠玫:“我和银行打了十几年的交道了,惠行长的办事效率和服务态度最令我满意。”

2013年开始,红枣公司每季都需要大量资金,资金周转成为公司面临的最大难题。经人介绍,黄经理认识了惠玖。“时间就是金钱,效率就是竞争力,一定要尽可能地为客户缩短贷款时间!”接到贷款申请后,惠玫立刻前往公司收集贷款资料,在最短的时间内、用最简单的手续为客户办妥了贷款。每季度,惠玫按时进行贷后调查,提醒客户防范经营风险。多年来,红枣公司与南郊支行的合作越来越紧密,也越来越默契。黄经理说:“对我们客户而言,惠行长就像一个暖心的‘炉子\’,办事总是站在客户的角度考虑!”

对待大客户用心专业,对待周边农户,惠玫也是用心用情。2011年的冬天,宽洲镇的王大姐得了一笔补偿款,心里七上八下,不知怎么打理才好。惠玫得知后,顾不得天冷路滑,来到王大姐家,向她提供理财方案,提醒她不要贪图高息投入非法集资。一语点醒梦中人,冲着她的敬业精神,很多群众都成为支行忠实的客户。

干工作

她是一把敢较真的钳子

2016年以来,该行不良贷款成了最难啃的骨头,如何有效清降不良贷款?惠玫积极主动,了解贷款资金、经营动态,尽量把工作做细、做到前头。为每一位不良贷户建立了台账,通过各种渠道摸清底子,上门蹲守,一天不行就两天,两天不行就三天。

了解不良贷户情况后,惠玫立即与贷户进行沟通,能盘活的承担责任盘活,对涉及违法行为的,移交司法机关处理,凭着一身正气和坚毅执着,逾期的本金利息慢慢一笔一笔结清。支行客户经理小侯说:“跟着惠行长办事,就是有信心有底气。”

在惠玫的带领下,清涧农商银行南郊支行多次获得安全管理先进单位、综合考核特别贡献单位、综合考核优胜单位等殊荣,而她自己也先后两次荣获省联社“三八红旗手”及“巾帼标兵”的称号,多次被评为“先进个人”。

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