中国银行榆林建业大道支行社保卡发放力度大
本报讯(通讯员 崔雅芹) 近期,中国银行榆林分行按照榆林市人社局《关于加快推进社会保障卡发放应用工作的通知》要求,积极统筹协调推进社保卡发放办理业务,第一时间加装智能柜台、增派专职人员、调拨辖区社保卡到网点,确保制卡发卡工作高效有序开展。
本次集中办卡制卡时间紧、任务重,网点全体员工密切配合,安排专人梳理引导,提前告知办理流程、所需资料等,减少客户等待时间,确保当天办卡、制卡、申领一步到位。针对老年客户信息不符、要素不完整的情况,中行榆林建业大道支行要求员工熟知办理流程、加快办理速度、杜绝业务操作风险,减少老年客户等候时间;对于重疾就医、残疾人群等重点客户,启动延伸服务进行上门见证;对于未成年人开卡,网点指定专人专柜进行专项服务,为客户答疑解惑迅速办理。目前,支行已完成千余张社保卡的发放工作。
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