高媛：温情守护“夕阳红” “榆林高新医院的暖心故事”系列报道（五）
高媛为失能半失能人员做康复训练。见习记者 白成 摄
记者 郝彦丰
核心提示
榆林高新医院开创的“医养结合”养老服务模式，不仅有效破解了失能半失能人员的综合养护难题，也大力提升了弱势群体的生存生活质量。尤其是该院广大医务工作者对患者的贴心服务和无私奉献，更是受到社会各界的广泛好评。
高媛就是这样一位典型。作为高新医院老年护理院护士长，她爱岗敬业、以身作则，曾获“全国养老护理榜样人物”“全国青年岗位能手标兵”“陕西省百名孝亲敬老之星”和“陕西省最美敬老志愿者”等荣誉称号。这些荣誉，都是她数年如一日悉心照顾患者的最好见证。
主动请缨，照顾残障人员
因一次下乡筛查，高媛与失能半失能人员结缘。2016年初，榆阳区民政局对辖区内弱势群体进行“医养结合、集中养护”前期筛查。高新医院作为该项目的承办方，召集30多名医护人员组成“送医下乡、扶贫帮困”筛查组，高媛就是筛查组成员之一。筛查中，失能半失能人员的艰难生活，让她感到意外、震惊和心痛，久久无法释怀。
数月后，当得知上次筛选的残障人员将作为集中养护对象被接到高新医院托养时，高媛做出决定：辞去内科护士长的职务，从内科转到老年护理院。虽然家人反对、朋友劝说，但她毅然来到这些残障人员的身边，尽自己最大能力去帮助他们，让他们重拾对生活的信心。
大爱无疆，将患者当亲人
这些失能半失能人员，有的连张口吃饭都很困难、喝水都会呛咳，有的不会走路只能手脚并用爬行，有的会在护理员一转身的工夫就尿了一床或一地……高媛将他们当作自己的亲人一样对待，为他们端屎送尿、梳头洗衣，再苦再累也不嫌弃。
除了生活上的照料，高媛还要做好护理工作。多数失能半失能人员患有语言障碍，没办法把身体的不适告诉护理员。于是，她只能通过一次次的护理来了解患者的睡眠、早餐进食情况，有没有褥疮，大小便是否正常等。
就这样，高媛和同事们早出晚归，尽职尽责，把医院的老年护理院当作自己的家，让这些失能半失能人员有了一个温暖的家，她也成为患者口中的“女儿”“掌柜的”“妈妈”等。
爱岗敬业，打造护理团队
作为护士长，高媛还要负责老年护理院的行政管理，协调各种日常事务。每天上午，是她最忙碌的时候，整整6个小时，她一刻都不能停下来。除了安排护理员一天的工作、了解交接班情况外，她还会来到每位患者的身边，帮助和照看他们。
为了更好地胜任工作，在业余时间，高媛加强学习养老服务管理、养老标准化建设等方面的知识，并取得高级养老护理员证书、国家高级护师证书等，还获得多项国家实用新型专利。同时，她还受邀多次向全省3000多名养老护理员分享高新医院的“医养结合”养老服务模式和护理技能方面的工作经验。
老年护理院组建了一支33人的“90后”养老护理团队，由高媛全权负责。2018年9月，中国红十字会总会事业发展中心与中央广播电视总台《夕阳红》栏目联合举办的《守护夕阳——养老护理职业荣耀盛典》节目，在全国遴选了10个养老护理典型事迹，高新医院养老护理团队的事迹顺利入选。该节目编导说，这支养老护理团队是他见过的最年轻、最富有爱心，且工作量最大、护理对象最复杂的护理团队。在第八届“榆林好人”评选活动中，高新医院养老护理团队获得“榆林好人楷模”荣誉称号，他们将5万元奖金全部捐献给老年护理院的失能半失能特困人员。
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