国网榆林供电公司实施“网格化”服务 助群众温暖过冬
本报讯（通讯员 刘芳芳） 11月7日，在榆林市榆阳区芹河镇酸梨海则村，国网榆林供电公司芹河供电所的供电工作人员正在对该村的用电台区、配电设备逐项排查，认真记录安全隐患，对排查中发现的设备缺陷及时上报解决，全力为农村居民群众生产生活用电提供安全保障。
随着气温降低，用电负荷增长，国网榆林供电公司针对农村电网运行现状和农村用电特点，实施“网格化”服务，把电力保障服务延伸到供电末端，做到设备零缺陷运行、办电零距离服务，保障群众温暖度冬。该公司认真梳理各区域电网运行状况，本着精细管控的原则，落实强化服务举措，组织网格化责任人开展亲情化服务。他们走村入户检查生活用电设施，重点对电表箱、进户线、漏电保护器等供电设施仔细排查，对发现的安全隐患及时提出整改建议，帮助客户消除安全隐患，提升客户的电力获得感。同时加强配电设备运维管理，对电力线路和设备进行拉网式巡检，细化风险防控措施。组织党员服务队对公用配电变压器负载率、三相不平衡细致诊断，对隐患销号管理，确保问题处理不过夜、设备运行零缺陷。
该公司还积极开展安全用电知识宣传，增强居民群众安全用电意识，为广大居民群众生活提供优质电力服务。
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