“问题小区”变身温馨家园 榆阳区农垦花园小区“蜕变”记

小区居民在下象棋。李志东 摄

记者 李志东通讯员 尹晓娜

核心提示

外墙粉刷一新、路灯重新亮起、停车整齐有序、健身器材齐全、文娱活动有了场地……现在的榆阳区青山路街道办农垦花园小区，不仅里里外外焕然一新，而且成为居民和谐文明的温馨家园。

管理就是为群众服务

如今，漫步在农垦花园小区，干净整洁的道路，金黄色的林荫草地，阳光下下棋的老人，以及儿童追逐时传来的欢闹声，都给人一种安静祥和的感觉。

“我们对小区的卫生环境日常清扫安排了8个人。”该小区赢念物业公司经理樊世斌说，自物业接管以来，小区的下水管道维修等均有专人负责。

然而就在两年前，农垦花园小区还是个“喷水池中漂垃圾，水泥路面坑坑洼，下水管道频频堵，水费电费无人交”的小区。

为改变这一落后局面，近年来，榆阳区青山路街道榆龙社区推行网格化管理，发挥居民主体作用，聚民心、优服务、强治理，实现了农垦花园小区的全方位“变形”。

其间，榆龙社区按照“一小区一支部、一楼栋一党小组”的工作思路，动员和吸纳农垦花园小区在职党员、离退休党员、流动党员加入小区党组织，成立以党员、居民代表为主体的小区业委会，着力解决“无人管”难题。同时，全力打造“党建+民生服务”品牌，将党建工作和小区治理紧密结合，推行小区党支部与业委会成员“双向进入、交叉任职”机制，加强社区党组织、小区党支部对业委会的领导，逐步形成了“社区党组织+小区党支部+业主委员会”三方联动格局。

“目前，我们还在围绕基层治理、社会治安、文明创建等重点工作，对小区重点项目实行定责、定标、定时、定效管理，积极推动老旧小区改造、物业管理等事关群众切身利益问题的有效解决，从而不断提升群众的满意度和幸福感。”榆龙社区党支部书记崔来胜说。

社会治理，关键在基层。今年以来，榆龙社区聚焦小区治理长效化目标，不断优化“街道—社区—小区—楼栋—单元”治理体系。通过广泛收集居民意见建议，逐楼逐栋建立微信服务群，搭建纠纷调解室、居民议事厅等议事协商载体，在充分征集民意的基础上制订出台小区公约，着力构建“民事民议、群策群力”的小区治理新机制，让居民成为小区治理的中坚力量。

服务就要让群众满意

“这儿环境好，没事儿我就来练练字、看看书，舒适得很。”

10月28日下午，在农垦花园小区的老年大学书画室里，80岁的老人张生寿挥毫泼墨，练习书法。

张生寿说，他退休后入住农垦花园小区，到目前为止接近10年了，小区从未像现在这样令人满意和舒适。

“现在成立了老年大学，给我们小区的老年人提供了休闲娱乐的场所，真是办了件大好事。”张生寿说。

群众的需求就是社区工作的方向。农垦花园小区现有住户1328户、3779人，其中60岁以上老年人就有400多人。为了营造文明和谐的生活环境，榆龙社区统筹谋划，通过争取开发商的支持，指导小区建立了老年大学、图书室、普法宣传长廊、文明实践活动文化广场等设施，还依托老年大学，开设了舞蹈班、声乐班、书法班，大大丰富了小区居民的文化生活。此外，小区党支部还组织吸纳有爱心、待人热情的党员，组建“助邻里”志愿小分队，采取结对帮扶的形式，定期为小区孤寡独居老人上门打扫卫生，与他们交流谈心，让小区老人老有所依、老有所乐。

民生无小事。今年以来，榆龙社区坚持以“我为群众办实事”实践活动为契机，组织街道、社区、小区党员积极开展入户走访活动，征求居民意见，梳理群众需求，聚力解决难点堵点问题，真正把工作做到了居民的心坎上。发挥辖区单位党组织的资源优势，通过签订服务协议的形式，组织志愿服务队定期到小区开展志愿服务活动，利用“我们的节日”等活动载体，开展尊老爱幼、扶残帮教等活动，实现资源不闲置、使用最大化。

“今年以来，我们根据业主的诉求，先后更换了小区的人脸识别智能门禁系统、安装了喷泉、维修了供热管网，受到广大业主的高度好评。”崔来胜说。

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