安诚保险榆林中心支公司让保险成为解决医患关系的“桥梁”
患者高某宁于2020年8月15日12时08分到榆林市某医院分娩,入院后积极完善相关检查,家属和患者商议后要求进行剖宫产终止妊娠,麻醉完毕后患者突发头疼、恶心、气短、烦躁等不适,立即给予相关抢救,随后行剖宫产术,于当日17∶45剖宫产娩出一女活婴,新生儿重度窒息,经积极抢救后心跳呼吸停止,患儿于2020年8月15日晚死亡。产妇经治疗后出院。
医患纠纷发生后,作为患者家属认为造成婴儿死亡的主要原因是医院,在经济赔偿问题上产生了很大的差距,案件一时无法解决。安诚保险榆林中心支公司作为医责险的主承保公司积极与榆林市第三方医疗纠纷人民委员会组织多次评鉴、调解,确定该起医疗纠纷中某医院只承担次要责任,最终经过多方努力,与医患双方达成和解协议,于2021年1月22日一次性支付患方257258.41元,妥善解决此案件。
推荐理由:医疗责任保险为政府推广项目,在医疗卫生行业中彰显其参与社会管理,降低社会成本,为医疗机构、政府分担责任,促进社会和谐、文明的独特功效。该案件的成功办理,一方面及时解决医患纠纷、避免医闹等问题发生,另一方面展现了保险公司在履行保险行业的社会责任、体现保险价值的优势。
案件解读:现在很多人对医责险不了解,对保险的社会职责不明确,在发生医患纠纷或医疗事故时,只会通过医闹等极端方式处理,这对社会和谐发展造成了极其不好的影响。本次案件的妥善处理充分说明了医疗责任保险已成为解决医患关系的重要途径。
(本组稿件由榆林市保险行业协会提供)
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