榆林市在疫情防控常态化背景下 发热儿童如何就诊
医护人员给前来就诊的儿童测量体温。（榆林二院提供）
记者 王涛涛
核心提示
在疫情防控常态化背景下，发热儿童该如何去医院就诊成为大家关注的话题。近日，有网友在榆林百姓问政平台上反映称，孩子晚上突然发烧，急忙到医院就诊，被告知要等6小时，待核酸检测结果出来后才能做进一步治疗。在等待过程中，院方再没有对孩子进行过任何诊疗，让这位家长特别着急。
近日，家住榆林东沙银沙小区的白女士，晚上孩子突然发热到39℃。她急忙带孩子到榆林市第二医院发热门诊就诊。可到了医院后，她被告知要先做核酸检测，但核酸检测从取样到结果出来需要6个小时。据白女士反映，在等待的6个小时里，除了自己从家里带的退热贴，院方没有对孩子进行任何诊治和紧急处理。这让白女士焦急万分，但也毫无办法。
除了白女士所反映的问题，还有许多家长在百姓问政平台上反映，孩子发热到医院就诊，医院只让一位家长陪同，许多孩子都很小，一个家长既要办理相关手续，进行诊疗检查，又要照顾孩子，实在是手忙脚乱。那么，对于网友所反映的这些问题，医院的防控要求和流程是如何规定的呢？记者到榆林二院进行了实地调查。
据榆林二院预防保健科科长常娜介绍，患者到医院就诊，如果有发热现象，医院的预检分诊处会通过专人将患者引导至发热门诊，由发热门诊的医生进行排查，并按照中省市的相关要求进行核酸检测，在核酸检测结果未出来之前，患者必须要在发热门诊进行留观。
对于白女士所反映的问题：患者在留观期间，医院会不会进行及时处理？常娜表示，如果遇到一些发高烧的患者，医生会根据患者的实际病情随时进行处理。
对于网友反映的医院只允许一位家长陪同儿童就诊的问题，常娜说：“按照中省市的相关规定，为了避免院内引起的交叉感染，所有的发热门诊必须一患一陪，我们医院也是严格执行这个规定。如果是带小孩就诊，可能会有许多不方便的地方，但医护人员也会尽量去配合。”
根据榆林市卫健委发布的《关于从严从紧做好2021年元旦、春节期间新冠肺炎疫情防控工作的通告（第27号）》第十三条规定，所有个体诊所等未设置发热门诊的医疗机构，不得收治发热患者。如此一来，所有的发热患者就只能到榆林一院、二院等设置发热门诊的医院去就诊。而医院在落实疫情防控政策的过程中，会进一步细化相关流程，难免会出现像网友反映的医患沟通不畅、群众就医体验感不高等情况。
那么，在外防输入、内防反弹的疫情防控常态化背景下，发热患者该如何正确、快速地就诊呢？对此，榆林市卫健委副主任王东林为大家支招。
市民出现发热情况后，可以到市卫健委官网公布的、指定的发热门诊去就诊。到了发热门诊后，要主动配合接诊医生陈述患者的发热情况。同时还要如实地告诉医生最近一段时期的旅居史，有没有与发热病人、新冠肺炎确诊病人和疑似病人的接触史，以便医生进一步排查。
到了医院后，做核酸检测是排除新冠肺炎的一项有效手段，所以核酸检测必须要做。在等待出报告的过程中，患者和家属要配合医院做好检查工作。当然，如果患者身体出现紧急情况，医院在做新冠肺炎排查的同时，还要及时进行必要的救治和处置。
因此，发热患者到指定医院诊疗时，必须要做核酸检测，这是疫情防控必须采取的措施。同时，在等待检测结果出来的过程中，院方也应当针对患者的病情，采取一些必要的救治、处置措施，不能不管不问。当下，疫情防控已常态化，作为市民，配合疫情防控大局义不容辞；作为院方，也应正确理解和落实疫情防控政策，理解患者的苦衷，不能对前来诊治的患者不管不问。
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