榆林市在疫情防控常态化背景下 发热儿童如何就诊

榆林日报 2021-04-21 08:29 大字

医护人员给前来就诊的儿童测量体温。(榆林二院提供)

记者 王涛涛

核心提示

在疫情防控常态化背景下,发热儿童该如何去医院就诊成为大家关注的话题。近日,有网友在榆林百姓问政平台上反映称,孩子晚上突然发烧,急忙到医院就诊,被告知要等6小时,待核酸检测结果出来后才能做进一步治疗。在等待过程中,院方再没有对孩子进行过任何诊疗,让这位家长特别着急。

近日,家住榆林东沙银沙小区的白女士,晚上孩子突然发热到39℃。她急忙带孩子到榆林市第二医院发热门诊就诊。可到了医院后,她被告知要先做核酸检测,但核酸检测从取样到结果出来需要6个小时。据白女士反映,在等待的6个小时里,除了自己从家里带的退热贴,院方没有对孩子进行任何诊治和紧急处理。这让白女士焦急万分,但也毫无办法。

除了白女士所反映的问题,还有许多家长在百姓问政平台上反映,孩子发热到医院就诊,医院只让一位家长陪同,许多孩子都很小,一个家长既要办理相关手续,进行诊疗检查,又要照顾孩子,实在是手忙脚乱。那么,对于网友所反映的这些问题,医院的防控要求和流程是如何规定的呢?记者到榆林二院进行了实地调查。

据榆林二院预防保健科科长常娜介绍,患者到医院就诊,如果有发热现象,医院的预检分诊处会通过专人将患者引导至发热门诊,由发热门诊的医生进行排查,并按照中省市的相关要求进行核酸检测,在核酸检测结果未出来之前,患者必须要在发热门诊进行留观。

对于白女士所反映的问题:患者在留观期间,医院会不会进行及时处理?常娜表示,如果遇到一些发高烧的患者,医生会根据患者的实际病情随时进行处理。

对于网友反映的医院只允许一位家长陪同儿童就诊的问题,常娜说:“按照中省市的相关规定,为了避免院内引起的交叉感染,所有的发热门诊必须一患一陪,我们医院也是严格执行这个规定。如果是带小孩就诊,可能会有许多不方便的地方,但医护人员也会尽量去配合。”

根据榆林市卫健委发布的《关于从严从紧做好2021年元旦、春节期间新冠肺炎疫情防控工作的通告(第27号)》第十三条规定,所有个体诊所等未设置发热门诊的医疗机构,不得收治发热患者。如此一来,所有的发热患者就只能到榆林一院、二院等设置发热门诊的医院去就诊。而医院在落实疫情防控政策的过程中,会进一步细化相关流程,难免会出现像网友反映的医患沟通不畅、群众就医体验感不高等情况。

那么,在外防输入、内防反弹的疫情防控常态化背景下,发热患者该如何正确、快速地就诊呢?对此,榆林市卫健委副主任王东林为大家支招。

市民出现发热情况后,可以到市卫健委官网公布的、指定的发热门诊去就诊。到了发热门诊后,要主动配合接诊医生陈述患者的发热情况。同时还要如实地告诉医生最近一段时期的旅居史,有没有与发热病人、新冠肺炎确诊病人和疑似病人的接触史,以便医生进一步排查。

到了医院后,做核酸检测是排除新冠肺炎的一项有效手段,所以核酸检测必须要做。在等待出报告的过程中,患者和家属要配合医院做好检查工作。当然,如果患者身体出现紧急情况,医院在做新冠肺炎排查的同时,还要及时进行必要的救治和处置。

因此,发热患者到指定医院诊疗时,必须要做核酸检测,这是疫情防控必须采取的措施。同时,在等待检测结果出来的过程中,院方也应当针对患者的病情,采取一些必要的救治、处置措施,不能不管不问。当下,疫情防控已常态化,作为市民,配合疫情防控大局义不容辞;作为院方,也应正确理解和落实疫情防控政策,理解患者的苦衷,不能对前来诊治的患者不管不问。

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