一旅客发病吐血,榆林火车站客运组接力救助 历时3天、跨越1500公里的紧急救援

榆林日报 2021-04-10 08:38 大字

榆林火车站工作人员将生病旅客紧急送医治疗。贺源 摄

记者 贺源 孙永波

3月30日晚,一名四川籍旅客进入榆林火车站后突发疾病,口吐鲜血。当时,这名旅客正准备和侄子乘坐开往成都方向的K997次列车离开榆林。榆林火车站客运值班员发现这一情况后,立即拨打了120急救电话,并和执勤民警一起将该旅客抬上救护车送医治疗。

原本到这里,榆林火车站工作人员的救助任务已经完成。但是,由于该旅客是外地人,在榆林人生地不熟,情急之下也没有留下联系方式。榆林火车站客货车间副主任吴兴文非常担心他的病情,连夜打电话联系他的亲人,最终在3月31日早联系到他的侄子。

据了解,该旅客因肝硬化引起上消化道出血,虽然血暂时止住了,但他以前做过手术,这次治疗难度大,情况危险,需要及时手术。当天中午,该旅客的女儿也赶到榆林,全家决定回重庆治疗。为了防止再次出血,该旅客无法乘坐飞机和汽车,于是他们请求榆林火车站帮助返乡。

面对这种状况,吴兴文和同事们有点为难,因为该旅客中途需要中转,行车时间长、安全风险大,一旦出现问题,责任谁来承担?面对旅客家属无助的眼神,在生命和困难面前,他们只能选择生命至上,为该旅客提供一切帮助。

通过多方沟通,榆林火车站为该旅客及其家属协调到3个卧铺。由于用担架无法将其直接抬到卧铺上,为了让该旅客的身体保持平直,工作人员用褥子将他抬起,一名装卸工直接趴在地上,用背将他的背部顶直,一直爬行到卧铺床边。

从榆林到重庆的18个小时里,列车长一路精心照顾,车站工作人员也一直通过电话了解情况。直到4月1日下午4时该旅客到达重庆后住进医院,这场历时3天、跨越1500公里的紧急救助行动终于圆满结束,大家悬着的心才放了下来。

“真的谢谢榆林铁路人,你们救了家人的性命,在我们最危难的时候,你们敢于承担风险,是我见过最棒的服务人员。”面对旅客家属的感谢,吴兴文说:“这是我们铁路人应有的担当。”

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